Dell Rugged-tablets LCD Ghost Touch-problem

Zusammenfassung: Problemer med LCD-spøgelsesberøring opstår, hvis strømmen tændes eller genoptages fra dvaletilstand i lukketilstand med låg. Dette sker på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet og Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Tabletten registrerer input, der ikke er foretaget af brugeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Rugged 10-tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme-tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-tablet

Ursache

Det ledende materiale i tastaturdocken blev behandlet som den forkerte touchbaseline, låglukning tændt, for at udløse ghost touch-symptomet.

Lösung

Opdatering af BIOS-version A01 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.