Dell VxRail: Programmet for forbedret kundeopplevelse (CEIP) er aktivert, men informasjonen kan ikke ses av VMware

Hvordan fungerer CEIP?
Som en del av programmet for forbedret kundeopplevelse samler VMware regelmessig inn tekniske opplysninger om din organisasjons bruk av våre produkter og tjenester i forbindelse med organisasjonens VMware-lisensnøkler. Avhengig av arten VMware-produktet eller -tjenesten og nivået du velger, består den innsamlede tekniske informasjonen av alle eller noen av følgende data:
 

• Konfigurasjonsdata: Tekniske data om hvordan organisasjonen din har konfigurert VMware-produkter og -tjenester og relatert miljøinformasjon. Eksempler på konfigurasjonsdata inkluderer versjonsinformasjon for VMware-produkter, produktmiljøinformasjon, produktkonfigurasjonsinnstillinger og tekniske data knyttet til enhetene som får tilgang til disse produktene og tjenestene.
• Data om bruk av funksjoner: Data om hvordan organisasjonen din bruker VMware-produkter og -tjenester. Eksempler på funksjonsbruksdata inkluderer detaljer om hvilke produktfunksjoner organisasjonen bruker, og målinger for brukergrensesnittaktivitet.
• Ytelsesdata: Data om ytelsen til VMware-produkter og -tjenester. Eksempler inkluderer målinger av ytelsen og omfanget av VMware-produkter og -tjenester, svartider for brukergrensesnitt og detaljer om API-kall.
• Produktloggdata: Produktlogger som genereres av VMware-produkter under aktiv distribusjon av produktet. Logger registrerer vanligvis systemhendelser og tilstand under produktoperasjoner. Disse loggene inneholder ikke arbeidsbelastningsinnhold for kunden.

1. Logg på vCenter Server-forekomsten som medlem av Administrators@vsphere.local-gruppen ved hjelp av vSphere-nettklienten.
2. På startsiden for vSphere-nettklienten, under Administrasjon, klikker du på Program for forbedret kundeopplevelse.
3. Klikk Bli med for å aktivere programmet for forbedret kundeopplevelse for å deaktivere programmet.

• Sørge for at vCenter har tilgang til Internett 
• Hvis systemet bruker en brannmur eller proxy til å koble til Internett, kreves det en brannmur- eller proxy-regel som tillater utgående trafikk for proxyens tillatelsesliste til disse målene:
  • https://vcsa.vmware.com:443/ph/api/*
  • http://www.vmware.com:80
• Se VMware KB https://kb.vmware.com/s/article/60206 hvis du vil ha mer informasjon.