NetWorker: El respaldo falla con el error: "Guardar: error sin dispositivos coincidentes: comprobar nodos de almacenamiento, dispositivos o pools"

Summary: Un respaldo de NetWorker falla con "no hay dispositivos coincidentes; Comprobar nodos, dispositivos o pools de almacenamiento"

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Symptoms

  • Se realiza una operación de respaldo a través de NetWorker.
  • Se observa el siguiente mensaje de error.
    • No hay dispositivos que coincidan; Compruebe los nodos, los dispositivos o los pools de almacenamiento.
  • Este mensaje se puede encontrar a través de:

Cause

  • NetWorker Server no puede resolver el nombre del nodo de almacenamiento. Esto puede deberse a problemas en el archivo DNS o hosts, según el archivo que esté en uso.

 

Resolution

Confirme la resolución del nombre.

1. Ejecute el comando nslookup en NetWorker Server para confirmar la resolución de DNS para el nodo de almacenamiento de NetWorker.

storage_node_name nslookup

NOTA: El FQDN, el nombre corto y la dirección IP se deben resolver correctamente. El administrador de dominio debe abordar los problemas de resolución de DNS.

2. Si no se utiliza DNS, asegúrese de que el archivo de hosts del sistema operativo del servidor NetWorker esté actualizado para incluir la dirección IP, el FQDN y el nombre corto del nodo de almacenamiento de NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Additional Information

Este error tiene otras causas posibles. Si la resolución de nombres/DNS no es un problema, consulte: Solución de problemas de errores de dispositivos no coincidentes o medios en espera: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000108493
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  3
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