NetWorker: Помилка резервного копіювання з помилкою: "Зберегти: помилка немає відповідних пристроїв: перевірити вузли зберігання, пристрої або пули"

Summary: Резервне копіювання NetWorker зазнає невдачі з «відсутністю відповідних пристроїв; перевіряти вузли, пристрої або пули зберігання"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Операція резервного копіювання виконується через NetWorker.
  • Спостерігається наступне повідомлення про помилку.
    • Відсутність узгоджувальних пристроїв; Перевірте вузли зберігання, пристрої або пули.
  • З цим повідомленням можна ознайомитися через:
    • Консоль управління NetWorker (NMC): Monitoring-Policies-Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name-Show>>>>> Details-Failed> Session-Show Messages-Get>> Full Log.
    • daemon.raw сервера NetWorker також повідомить про ці повідомлення.

Cause

  • NetWorker Server не в змозі розпізнати ім'я вузла зберігання. Це може бути пов'язано з проблемами в DNS або файлі hosts залежно від того, який він використовується.

 

Resolution

Підтвердьте роздільну здатність імені.

1. Запустіть команду nslookup на сервері NetWorker, щоб підтвердити роздільну здатність DNS для вузла зберігання NetWorker.

nslookup storage_node_name

ПРИМІТКА: FQDN, коротке ім'я та IP-адреса мають розпізнаватися правильно. Проблеми з вирішенням DNS має вирішувати адміністратор домену.

2. Якщо DNS не використовується, переконайтеся, що файл hosts операційної системи сервера NetWorker оновлений, щоб включити IP-адресу, FQDN і коротке ім'я вузла зберігання NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Additional Information

Ця помилка має й інші потенційні причини. Якщо розпізнавання DNS/імен не є проблемою, дивіться: Виправлення неполадок, пов'язаних із відсутністю відповідних пристроїв або помилок очікування носіїв: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000108493
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.