Dell VxRail: Falha ao coletar o pacote de registros do vCenter devido à demora da geração de registros

Colete o pacote completo de registros selecionando todos os componentes ao mesmo tempo na página de solução de problemas da interface do usuário do plug-in do VxRail. Se a coleta de registros demorar mais de 30 minutos, ela poderá ser concluída com uma mensagem de erro: Falha ao fazer download do pacote de registros no URL.

Verifique o registro coletado, os registros de outros componentes foram coletados com sucesso, exceto pelo fato de ele não ter feito download do pacote de registros do vCenter.

Depois que o VxRail Manager aciona a geração do pacote de registros do vCenter, o pacote de registros gerado no vCenter será excluído automaticamente após 30 minutos.

Se, por algum motivo, toda a tarefa de geração de registros levar mais tempo para ser concluída, por exemplo, mais componentes são selecionados juntos (VxRail Manager, vCenter, ESXi, Platform, iDRAC) ou algum tamanho de pacote é muito grande e precisa de mais tempo para coletar, isso pode exceder a limitação de 30 minutos. Portanto, a tarefa de download do pacote de registros do vCenter falha, pois o arquivo já foi excluído.

Solução temporária para coletar o pacote de registros do vCenter:

siga a página de solução de problemas da interface do usuário do plug-in do VxRail para coletar o pacote de registros, mas selecione apenas o componente "vCenter" para colecioná-lo separadamente.