Dell VxRail: 로그 생성으로 인해 vCenter 로그 번들을 수집하지 못한 경우 시간이 오래 걸립니다.
Summary: vCenter 로그 번들을 다운로드하지 못해 전체 로그 번들 수집이 실패했습니다.
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Symptoms
VxRail 플러그인 UI 문제 해결 페이지에서 모든 구성 요소를 동시에 선택하여 전체 로그 번들을 수집합니다. 로그 수집이 30분 이상 걸리는 경우 오류 메시지와 함께 완료할 수 있습니다. URL에서 로그 번들을 다운로드하지 못했습니다.
수집된 로그를 확인합니다. vCenter 로그 번들을 다운로드하지 못한 경우를 제외하고 다른 구성 요소의 로그가 성공적으로 수집되었습니다.

Cause
VxRail Manager가 vCenter 로그 번들 생성을 트리거하면 30분 후에 vCenter에서 생성된 로그 번들이 자동으로 삭제됩니다.
어떤 이유로 전체 로그 생성 작업을 완료하는 데 시간이 더 오래 걸리는 경우, 예를 들어 더 많은 구성 요소(VxRail Manager, vCenter, ESXi, Platform, iDRAC)를 함께 선택하거나 일부 번들 크기가 너무 크며 수집 시간이 길어지면 30분 제한을 초과할 수 있습니다. 따라서 파일이 이미 삭제되었기 때문에 vCenter 로그 번들 다운로드 작업이 실패합니다.
Resolution
vCenter 로그 번들을 수집하는 해결 방법:
VxRail 플러그인 UI 문제 해결 페이지를 따라 로그 번들을 수집하지만 별도로 수집하려면 "vCenter" 구성 요소만 선택합니다.
Affected Products
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000202268
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 4
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