Dell VxRail: Günlük oluşturma işlemi uzun süre aldığı için vCenter günlük paketi toplanamadı

Summary: Tam günlük paketi toplama işlemi, vCenter günlük paketi indirilemedi nedeniyle başarısız oldu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VxRail eklentisi kullanıcı arayüzü Sorun Giderme sayfasından tüm bileşenleri aynı anda seçerek tam günlük paketi toplama işlemi, günlük toplama işlemi 30 dakikadan uzun sürerse bir hata mesajıyla tamamlanabilir: Günlük paketi URL'den indirilemedi.

Toplanan günlüğün, vCenter günlük paketi indirilemedikten sonra diğer bileşenlerin günlüğü başarıyla toplandığını kontrol edin.

image.png

Cause

VxRail yöneticisi vCenter günlük paketi oluşturma işlemini tetikledikten sonra vCenter'da oluşturulan günlük paketi 30 dakika sonra otomatik olarak silinir.

Herhangi bir nedenle günlük oluşturma işleminin tamamlanması daha uzun sürerse örneğin birlikte daha fazla bileşen seçilir (VxRail manager, vCenter, ESXi, Platform, iDRAC) veya bir paket boyutu çok büyükse ve toplama işlemi için daha uzun süre gerekiyorsa bu, 30 dakika sınırlamasını aşabilir. Bu nedenle vCenter günlük paketi indirme görevi, dosya zaten silindiğinde başarısız oluyor.

Resolution

vCenter günlük paketi toplamaya yönelik geçici çözüm:

Günlük demeti toplamak için VxRail eklentisi KULLANıCı Arayüzü Sorun Giderme sayfasını takip edin ancak ayrı olarak toplamak için yalnızca "vCenter" bileşenini seçin.

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000202268
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.