Dell VxRail. Не удалось собрать пакет журналов vCenter из-за того, что создание журнала занимает много времени

Соберите полный пакет журналов, выбрав все компоненты одновременно на странице «Troubleshooting» в пользовательском интерфейсе подключаемого модуля VxRail. Если сбор журналов занимает более 30 минут, может завершиться сообщением об ошибке: Не удалось скачать пакет журналов по URL-адресу.

Проверьте собранные журналы, журнал других компонентов был успешно собран, за исключением того, что не удалось скачать пакет журналов vCenter.

После того как VxRail Manager запускает создание пакета журналов vCenter, созданный пакет журналов в vCenter будет удален автоматически через 30 минут.

Если по какой-либо причине задача создания журналов занимает больше времени, например выбирается больше компонентов (VxRail Manager, vCenter, ESXi, платформа, iDRAC) или какой-либо размер пакета слишком большой и требуется больше времени для сбора данных, это может превысить 30-минутное ограничение. Поэтому задача скачивания пакета журналов vCenter завершается сбоем, так как файл уже удален.

Временное решение для сбора пакета журналов vCenter:

Следуйте странице устранения неполадок пользовательского интерфейса подключаемого модуля VxRail, чтобы собрать пакет журналов, но выберите только компонент «vCenter», чтобы собрать его отдельно.