NetWorker：在 NetWorker 服务器的任何故障切换期间，Oracle 备份都会失败并显示密码箱错误

Summary: 当 NetWorker 群集服务从一个节点故障切换到另一个节点时，Oracle 备份失败，并显示密码箱错误

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Symptoms

在 NetWorker 服务器客户端资源的“Remote Access”字段中显示了无更改，但显示了 *@*

无 Oracle 备份。需要删除或修改 RMAN 选项的客户端向导以使备份在故障切换节点上工作

在 NetWorker 群集服务的故障切换过程中，Oracle 备份失败，并显示以下错误：

Oracle_Client: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb'.Confirm that the user 'xyz' on the host 'Oracle_Client' is in the Users attribute of the lockbox resource.

Cause

NetWorker 服务器资源的“Remote Access”字段（NetWorker 群集名称）具有 *@*。
如果远程访问列表中显示了 *@*，则 RAP 数据库中没有任何信息可告知 NetWorker 另一节点是什么，并且 NetWorker 不能授权所有主机（即使可以授权，NetWorker 也不能这样做，因为这是一个巨大的安全漏洞）。 主动节点上的密码箱可能是在主动节点上创建的，而被动节点未添加到允许列表中（这正是“The system hostname key is missing”错误的含义）。  此密码箱很可能会在另一个节点上正常打开，并且在列表中仅具有主动节点。

Resolution

将以下内容应用到 NetWorker 服务器资源的“Remote Access”字段（NetWorker 群集名称）：

*@Physical_Node1
*@Physical_Node2

运行备份且一切正常。有了这两个物理节点信息，密码箱信息已正确更新。
无需删除 Oracle 客户端或进行修改

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000067776
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2024
Version:  4
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