Los respaldos de avamar NDMP no se pueden iniciar debido a la detención del servicio avagent

El acelerador NDMP no puede respaldar datos de ni restaurar datos al almacenamiento conectado en red.

Hechos conocidos:

• Los respaldos de tipo NDMP anteriormente funcionaban sin problemas. 
• Se realizó mantenimiento en el nodo acelerador de NDMP (se desconocen los detalles)
• Desde el momento del mantenimiento, los respaldos de tipo NDMP ya no se ejecutan automáticamente
• Si ejecutamos manualmente un respaldo desde Avamar Administrator, permanece en un estado "Waiting Client".

El servicio avagent de Linux se había detenido en el nodo acelerador NDMP de Avamar. No se reinició después del mantenimiento.

El servicio avagent es el servicio de respaldo de Avamar. Se comunica con el servidor Avamar y escucha las órdenes de trabajo de respaldo y restauración. Si el servicio se detiene, no se puede iniciar ninguna actividad de respaldo o restauración.

El servicio avagent es un servicio de Linux normal. Compruebe su estado.

admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Si el servicio se detiene, iníctelo como se muestra a continuación.

admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

El servicio avagent se debe configurar para que se inicie en el nivel de ejecución 3. Compruebe esto con el siguiente comando:

admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Para configurar el servicio de modo que se inicie automáticamente en el nivel de ejecución 3, ejecute el siguiente comando como usuario raíz.
chkconfig --level 3 avagent en

Vuelva a ejecutar el comando chkconfig para confirmar que la salida muestre que el servicio avagent se inicia en el nivel de ejecución 3.