Micron 2200S PCIe NVMe SSD에 No Drive Detected 및 간헐적인 블루 스크린 오류가 나타남

Micron PCIe NVMe 2200S SSD에서 블루 스크린 및 하드 드라이브가 탐지되지 않음 오류가 간헐적으로 표시됨

Micron PCIe NVMe 2200S SSD(Solid State Drive)에서 여러 Dell 컴퓨터 제품군에서 문제가 발생하고 있습니다.

드라이브 탐지 실패 또는 간헐적인 블루 스크린 오류 관찰과 같은 신뢰성 오류가 이러한 드라이브에서 식별됩니다. (SSD 펌웨어를 버전 2200.1060으로 업데이트한 후에도 이 문제가 간헐적으로 나타날 수 있음)

증상은 다음과 같습니다.

• 온보드 진단 유틸리티를 실행하면 Drive Not Installed 오류가 반환되고 BIOS에서 드라이브가 누락됩니다.
• 시스템 덤프가 0% 완료된 상태에서 컴퓨터가 Stop Code Blue Screen 오류와 함께 응답하지 않습니다.

System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080

• Precision 고정형 워크스테이션
• Precision 모바일 워크스테이션
• Latitude
• OptiPlex
• XPS 데스크탑
• XPS 노트북
• Vostro 데스크탑
• Vostro 노트북
• Inspiron 데스크탑
• Inspiron 노트북
• Alienware 데스크탑
• Alienware 노트북

Dell 엔지니어링 팀에서는 이 문제를 해결하기 위해 Micron과 협력하여 업데이트된 펌웨어를 릴리스했습니다. Dell에서는 Dell 지원 사이트에 펌웨어 업데이트를 게시했습니다.

Micron은 업데이트된 펌웨어를 개발했습니다. SSD의 안정성을 개선하기 위해 버전 2200.1070 을 출시했습니다.

다음 단계별 지침에 따라 드라이버와 펌웨어를 다운로드합니다.

1. 해당 컴퓨터의 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.

   • Dell 지원 사이트의 드라이버 및 다운로드

2. 컴퓨터에서 실행 중인 운영 체제 를 선택합니다.

   1. 범주에서 BIOS를 선택합니다.

   2. 최신 Dell 제품 이름 System BIOS를 찾습니다. (사용 가능한 가장 최신 버전)

   3. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.

   4. 범주에서 스토리지를 선택합니다.

   5. 최신 IRST(Intel Rapid Storage Technology) 드라이버를 찾습니다. (최신 버전을 사용할 수 있습니다.)

   6. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.

   7. 범주에서 스토리지를 선택합니다.

   8. 최신 Micron 2200S PCIe NVMe 솔리드 스테이트 드라이브 펌웨어 업데이트를 찾습니다. (버전 2200.1070, A00 이상)

   9. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.

3. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.

4. BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

5. 설치 프로세스 중에 컴퓨터가 재시작됩니다.

6. IRST 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

7. 설치 프로세스 중에 컴퓨터가 재시작됩니다.

8. 펌웨어 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.

9. 설치 프로세스 중에 컴퓨터가 재시작됩니다.

Linux 지침:

1. 컴퓨터에서 Linux 기반 운영 체제를 실행하는 사용자를 위한 것입니다. Linux용 최신 Micron 2200S 펌웨어(FW) 1070 업데이트는 다음 위치에서 사용할 수 있습니다.

   1. 이전(예전) 메시지로 이동과 fwupdmgr terminal 명령(인라인) 또는 GNOME 소프트웨어를 사용하여 이 업데이트를 가져옵니다.

   2. LVFS(Linux Vendor Firmware Service) 웹사이트에도 업데이트가 업로드되었습니다.

      1. LVFS 웹사이트로 이동:

         • https://fwupd.org/lvfs/devices/ 

      2. 텍스트를 입력합니다. Micron 22001070 검색 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

      3. 검색 목록에서 SSD FW 22001070 Device Update를 선택합니다.

      4. 적절한 다운로드 .cab 파일에 정의된 대로 사용하는 것이 중요합니다.

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