Os computadores Dell instalados com o Windows 11 coreano podem não ver os aplicativos adquiridos

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre um problema com o Dell Optimizer versão 6.0 e o sistema operacional Windows 11 coreano de instalação de fábrica. Os aplicativos adquiridos com o computador podem não ser exibidos no computador. ...

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Symptoms

Os aplicativos adquiridos podem não ser exibidos em computadores que executam o Windows 11 coreano

 

Os notebooks e desktops Dell fornecidos com o sistema operacional Windows 11 em coreano instalado de fábrica podem apresentar problemas com outros aplicativos adquiridos. Usar o Dell Optimizer versão 6.0 com esse sistema operacional pode não exibir nenhum dos aplicativos adquiridos.

Nota: Esse problema não ocorre com qualquer outro idioma instalado no Windows 11.

 

Cause

O idioma coreano entra em conflito com o aplicativo Dell Optimizer versão 6.0.

Resolution

Nota: Você precisa ter direitos de administrador em seu notebook ou desktop para fazer alterações no sistema operacional ou atualizar qualquer software.

 

Esperamos que a versão 6.0.2 do aplicativo Dell Optimizer resolva esse problema a longo prazo. (Faça download e atualize manualmente para essa versão.) Não temos um prazo para o lançamento das novas versões. Você pode seguir estas etapas de solução temporária a curto prazo se estiver enfrentando esse problema antes das versões de software:

  1. Você pode alterar a configuração de idioma no Windows 11 para outro idioma compatível. (Mude para um idioma diferente do coreano.)

  2. Reinicie o notebook ou desktop de volta no sistema operacional com o novo idioma.

  3. Inicie o aplicativo Dell Optimizer versão 6.0 .

  4. Vá para a seção Aplicativos comprados .

  5. Clique em Atualizar usando o botão na opção de ajuda.

  6. Os aplicativos comprados são verificados novamente e exibe os aplicativos ausentes e os direitos deles.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
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