NetWorker Web User Interface Traditional Client FLR Browse Destination Path could not get directory contents (Chemin de destination de navigation FLR du client traditionnel NetWorker n’a pas pu obtenir le contenu du répertoire)

Summary: L’interface utilisateur Web (NWUI) de NetWorker est utilisée pour gérer la zone de données NetWorker. Une restauration en mode fichier (FLR) traditionnelle De NetWorker est en cours d’exécution via l’interface utilisateur NW, mais la fenêtre Browse Destination indique qu’il n’a pas pu obtenir le contenu du répertoire. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

La fenêtre de la console NWUI affiche les éléments suivants :

Could not get directory contents. Error in browsing the content. Please check the logs for more details

 

erreur sur browse destination path
Figure 1 : Erreur renvoyée dans l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI)

 

Le nwui.log affiche les éléments suivants :

15:01:28.612 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.ClientApi - api.client.clientbrowse.backup.error Unrecognized field "fsSubtype" (class com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject), not marked as ignorable (6 known properties: "size", "isCriticalVolume", "fstype", "saveTime", "name", "mTime"]) at [Source: (String)"{"count":1,"items":[{"fsSubtype":"None","fstype":"dir","name":"var","saveTime":"2022-06-14T19:00:11-04:00","size":512}]}"; line: 1, column: 35] (through reference chain: com.emc.nw.model.nwrestapi.FolderObject["items"]->java.util.ArrayList[0]->com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject["fsSubtype"])

 

Cause

La classe fsSubtype n’est pas disponible dans NetWorker 19.5.x, et la NWUI n’est pas en mesure de renseigner la fenêtre Browse Destination. La zone de données NetWorker a récemment été mise à niveau de la version 19.5.x vers la version 19.6.x. L’installation du package lgtonwuiserv-19.6*.x86_64 n’a pas pu mettre à jour nwui.war. La zone de données NetWorker utilise toujours la version 19.5.x nwui.war. La date d’installation du package lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 et la date de création de nwui.war peuvent être comparées pour valider qu’elle a été mise à jour.

mynve:/nsr/authc/webapps # rpm -qa --last | grep nwui
lgtonwuiserv-19.6.1.2-1.x86_64                Mon Jul 25 15:46:39 YYYY
mynve:/nsr/authc/webapps # ls -ltr | grep nwui.war
-rwxr-xr-x  1 root   root  36842400 Jan 12 15:51 nwui.war

 

Resolution

Le contenu du répertoire /nsr/authc/webapps/ doit être effacé lors de la réinstallation du package .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.*. Cela permet de s’assurer qu’aucun processus ou cache Java ne maintient le fichier de classe ouvert lors de la mise à jour nwui.war.

  1. Arrêtez les services NetWorker : systemctl stop networker
  2. Supprimez le package .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.* : rpm -e lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  3. Si disponible, supprimez le fichier et le répertoire nwui.war : rm -rf /nsr/authc/webapps/nwui*
  4. Installez le package .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.* : rpm -ivh lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  5. Démarrez les services NetWorker : systemctl start networker

 

Article Properties
Article Number: 000202485
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.