NetWorker Web User Interface Traditional Client FLR Browse Destination Path could not get directory contents

Summary: L'interfaccia utente web di NetWorker (NWUI) viene utilizzata per gestire la datazone di NetWorker. Viene eseguito un ripristino a livello di file (FLR) tradizionale di NetWorker sull'interfaccia utente nw, ma la finestra Browse Destination indica che non è stato possibile ottenere il contenuto della directory. ...

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Symptoms

La finestra della console NWUI mostra:

Could not get directory contents. Error in browsing the content. Please check the logs for more details

 

errore in Browse Destination Path (Sfoglia percorso di destinazione)
Figura 1. Errore restituito nell'interfaccia utente web di NetWorker (NWUI)

 

Il nwui.log mostra:

15:01:28.612 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.ClientApi - api.client.clientbrowse.backup.error Unrecognized field "fsSubtype" (class com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject), not marked as ignorable (6 known properties: "size", "isCriticalVolume", "fstype", "saveTime", "name", "mTime"]) at [Source: (String)"{"count":1,"items":[{"fsSubtype":"None","fstype":"dir","name":"var","saveTime":"2022-06-14T19:00:11-04:00","size":512}]}"; line: 1, column: 35] (through reference chain: com.emc.nw.model.nwrestapi.FolderObject["items"]->java.util.ArrayList[0]->com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject["fsSubtype"])

 

Cause

La classe fsSubtype non è disponibile in NetWorker 19.5.x e NWUI non è in grado di popolare la finestra Browse Destination. La data zone di NetWorker è stata recentemente aggiornata dalla versione 19.5.x alla 19.6.x. L'installazione del pacchetto lgtonwuiserv-19.6*.x86_64 non è riuscita ad aggiornare nwui.war, pertanto la data zone di NetWorker utilizza ancora la versione 19.5.x nwui.war. La data di installazione del pacchetto lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 e la data di creazione di nwui.war possono essere confrontate con la convalida che è stato aggiornato.

mynve:/nsr/authc/webapps # rpm -qa --last | grep nwui
lgtonwuiserv-19.6.1.2-1.x86_64                Mon Jul 25 15:46:39 YYYY
mynve:/nsr/authc/webapps # ls -ltr | grep nwui.war
-rwxr-xr-x  1 root   root  36842400 Jan 12 15:51 nwui.war

 

Resolution

Il contenuto della directory /nsr/authc/webapps/ deve essere cancellato durante la reinstallazione del pacchetto lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64. In questo modo si garantisce che non siano presenti processi o cache Java in cui il file di classe sia aperto durante l'aggiornamento nwui.war.

  1. Arrestare i servizi NetWorker: systemctl stop networker
  2. Rimuovere il pacchetto lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64: rpm -e lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  3. Se disponibile, eliminare il file nwui.war e la directory: rm -rf /nsr/authc/webapps/nwui*
  4. Installare il pacchetto lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64: rpm -ivh lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  5. Avviare i servizi NetWorker: systemctl start networker

 

Article Properties
Article Number: 000202485
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
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