A interface do usuário da Web do NetWorker, o caminho de destino da FLR tradicional do client não pôde obter o conteúdo do diretório

Summary: A interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI) é usada para gerenciar a zona de dados do NetWorker. Uma FLR (Traditional File Level Recover, recuperação em nível de arquivo) tradicional do NetWorker está sendo executada por meio da NWUI, mas a janela Browse Destination indica que não foi possível obter o conteúdo do diretório. ...

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Symptoms

A janela do console do NWUI mostra:

Could not get directory contents. Error in browsing the content. Please check the logs for more details

 

erro em Browse Destination Path (Procurar caminho de destino)
Figura 1: Erro retornado na interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI)

 

A nwui.log mostra:

15:01:28.612 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.ClientApi - api.client.clientbrowse.backup.error Unrecognized field "fsSubtype" (class com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject), not marked as ignorable (6 known properties: "size", "isCriticalVolume", "fstype", "saveTime", "name", "mTime"]) at [Source: (String)"{"count":1,"items":[{"fsSubtype":"None","fstype":"dir","name":"var","saveTime":"2022-06-14T19:00:11-04:00","size":512}]}"; line: 1, column: 35] (through reference chain: com.emc.nw.model.nwrestapi.FolderObject["items"]->java.util.ArrayList[0]->com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject["fsSubtype"])

 

Cause

A classe fsSubtype não está disponível no NetWorker 19.5.x e a NWUI não é capaz de preencher a janela Browse Destination. A zona de dados do NetWorker recebeu upgrade recentemente da versão 19.5.x para a 19.6.x. A instalação do pacote lgtonwuiserv-19.6*.x86_64 apresentou falha ao atualizar o nwui.war, portanto, a zona de dados do NetWorker ainda está usando a versão 19.5.x nwui.war. A data de instalação do pacote lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 e a data de criação do nwui.war podem ser comparadas para validar se ela foi atualizada.

mynve:/nsr/authc/webapps # rpm -qa --last | grep nwui
lgtonwuiserv-19.6.1.2-1.x86_64                Mon Jul 25 15:46:39 YYYY
mynve:/nsr/authc/webapps # ls -ltr | grep nwui.war
-rwxr-xr-x  1 root   root  36842400 Jan 12 15:51 nwui.war

 

Resolution

O conteúdo do diretório /nsr/authc/webapps/ deve ser removido durante a reinstalação do pacote lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64. Isso garante que não haja processos ou cache Java segurando o arquivo de classe aberto durante a atualização nwui.war.

  1. Interrompa os serviços do networker: systemctl stop networker
  2. Remova o pacote lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64: rpm -e lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  3. Se disponível, exclua o arquivo nwui.war e o diretório: rm -rf /nsr/authc/webapps/nwui*
  4. Instale o pacote lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64: rpm -ivh lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  5. Inicie os serviços do NetWorker: systemctl start networker

 

Article Properties
Article Number: 000202485
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
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