Не удалось получить содержимое каталога в традиционном веб-интерфейсе пользователя NetWorker Client FLR Browse Destination Path

Summary: Для управления зоной данных NetWorker используется веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI). Традиционное восстановление на уровне файлов NetWorker (FLR) выполняется через NWUI, но в окне Browse Destination отображается сообщение о том, что не удалось получить содержимое каталога. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В окне консоли NWUI отображается следующее:

Could not get directory contents. Error in browsing the content. Please check the logs for more details

 

ошибка в разделе Browse Destination Path
Рис. 1. Ошибка, возвращенная в веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI)

 

Ниже nwui.log показана конфигурация.

15:01:28.612 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.ClientApi - api.client.clientbrowse.backup.error Unrecognized field "fsSubtype" (class com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject), not marked as ignorable (6 known properties: "size", "isCriticalVolume", "fstype", "saveTime", "name", "mTime"]) at [Source: (String)"{"count":1,"items":[{"fsSubtype":"None","fstype":"dir","name":"var","saveTime":"2022-06-14T19:00:11-04:00","size":512}]}"; line: 1, column: 35] (through reference chain: com.emc.nw.model.nwrestapi.FolderObject["items"]->java.util.ArrayList[0]->com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject["fsSubtype"])

 

Cause

Класс fsSubtype недоступен в NetWorker 19.5.x, и NWUI не может заполнить окно Browse Destination. Зона данных NetWorker недавно была обновлена с версии 19.5.x до 19.6.x. При установке пакета lgtonwuiserv-19.6*.x86_64 не удалось обновить nwui.war, поэтому в зоне данных NetWorker по-прежнему используется версия 19.5.x nwui.war. Можно сравнить дату установки пакета lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 и дату создания файла «nwui.war», чтобы проверить, что пакет обновлен.

mynve:/nsr/authc/webapps # rpm -qa --last | grep nwui
lgtonwuiserv-19.6.1.2-1.x86_64                Mon Jul 25 15:46:39 YYYY
mynve:/nsr/authc/webapps # ls -ltr | grep nwui.war
-rwxr-xr-x  1 root   root  36842400 Jan 12 15:51 nwui.war

 

Resolution

Содержимое каталога /nsr/authc/webapps/необходимо удалить во время переустановки пакета lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64. Это гарантирует, что во время обновления nwui.war не будет процессов или java-кэш-памяти, в которых классный файл будет открыт.

  1. Остановите службы Networker: systemctl stop networker
  2. Извлеките пакет lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 пакет. rpm -e lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  3. Удалите файл и каталог nwui.war (при наличии): rm -rf /nsr/authc/webapps/nwui*
  4. Установите пакет lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 пакет. rpm -ivh lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  5. Запустите службы NetWorker: systemctl start networker

 

Article Properties
Article Number: 000202485
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.