Web User Interface NetWorker Traditional Client FLR Browse Destination Path could not get directory contents

Summary: Internetowy interfejs użytkownika NetWorker (NWUI) służy do zarządzania strefą danych NetWorker. Odzyskiwanie tradycyjnego poziomu plików NetWorker (FLR) jest wykonywane przez NWUI, ale w oknie Browse Destination (Przeglądaj miejsce docelowe) nie można uzyskać zawartości katalogu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zostanie wyświetlone okno konsoli NWUI:

Could not get directory contents. Error in browsing the content. Please check the logs for more details

 

błąd podczas przeglądania ścieżki docelowej
Rysunek 1. Błąd zwrócony w sieciowym interfejsie użytkownika NetWorker (NWUI)

 

W nwui.log przedstawiono następujące elementy:

15:01:28.612 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.impl.ClientApi - api.client.clientbrowse.backup.error Unrecognized field "fsSubtype" (class com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject), not marked as ignorable (6 known properties: "size", "isCriticalVolume", "fstype", "saveTime", "name", "mTime"]) at [Source: (String)"{"count":1,"items":[{"fsSubtype":"None","fstype":"dir","name":"var","saveTime":"2022-06-14T19:00:11-04:00","size":512}]}"; line: 1, column: 35] (through reference chain: com.emc.nw.model.nwrestapi.FolderObject["items"]->java.util.ArrayList[0]->com.emc.nw.model.nwrestapi.FileSystemObject["fsSubtype"])

 

Cause

Klasa fsSubtype nie jest dostępna w oprogramowaniu NetWorker 19.5.x, a nwui nie jest w stanie wypełnić okna Przeglądanie lokalizacji docelowej. Strefa danych NetWorker została ostatnio zaktualizowana z wersji 19.5.x do 19.6.x. Instalacja pakietu lgtonwuiserv-19.6*.x86_64 nie mogła zaktualizować nwui.war, więc strefa danych NetWorker nadal używa wersji nwui.war 19.5.x. W celu zweryfikowania aktualizacji można porównać datę instalacji pakietu lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64 i datę utworzenia nwui.war.

mynve:/nsr/authc/webapps # rpm -qa --last | grep nwui
lgtonwuiserv-19.6.1.2-1.x86_64                Mon Jul 25 15:46:39 YYYY
mynve:/nsr/authc/webapps # ls -ltr | grep nwui.war
-rwxr-xr-x  1 root   root  36842400 Jan 12 15:51 nwui.war

 

Resolution

Zawartość katalogu /nsr/authc/webapps/należy wyczyścić podczas ponownej instalacji pakietu .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.*. Zapewnia to brak procesów ani pamięci podręcznej Java przytrzymującej plik klasy otwarty podczas aktualizacji nwui.war.

  1. Zatrzymaj usługi networker: systemctl stop networker
  2. Wymontuj pakiet .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.*: rpm -e lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  3. Jeśli to możliwe, usuń plik i katalog nwui.war: rm -rf /nsr/authc/webapps/nwui*
  4. Zainstaluj pakiet .x86_64 lgtonwuiserv-19.6.*: rpm -ivh lgtonwuiserv-19.6.*.x86_64
  5. Uruchom usługi NetWorker: systemctl start networker

 

Article Properties
Article Number: 000202485
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.