Dell Unity 및 VNXe 솔리드 스테이트 디스크에 장애 발생

Summary: Dell Unity 및 VNXe SSD(Solid-State Disk)에 장애가 있음(사용자 수정 가능)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SSD(Solid State Disk)에 장애가 발생했습니다.
SSD에 장애가 발생했습니다. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

SP(Storage Processor)의 솔리드 스테이트 디스크에 장애가 발생했거나 예상 서비스 수명이 종료되어 장애가 발생했을 수 있습니다. SSD를 교체해야 합니다.

Resolution

시스템>시스템 상태를 클릭합니다. 장애가 발생한 SSD가 그래픽 디스플레이에 강조 표시됩니다. SSD에 결함이 있거나 장애가 발생한 경우 교체해야 합니다.

장애가 발생한 SSD를 교체해야 하는 경우 Unisphere 관리 콘솔의 온라인 도움말 설명서에서 "장애가 발생한 하드웨어 구성 요소 교체"를 참조하십시오.

  1. Unisphere UI의 SYSTEMSYSTEM >View에 있는 Enclosure 탭에서 성능이 저하된 시스템 디스크와 관련된 오류 메시지 아래에 있는 ORDER REPLACEMENT 링크를 클릭합니다.
  2. 참조 문서: Dell Unity - 내부 M2 SATA(SSD) 드라이브의 파트 번호 및 일련 번호를 식별하는 방법(Dell 수정 가능)(문서를 보려면 Dell 지원에 로그인해야 함)

DPE(Disk Processor Enclosure) 구성 요소를 분리 및 교체하는 동안 스토리지 시스템의 우발적인 데이터 손실을 방지하려면 SP를 서비스 모드로 전환해야 합니다.

  1. SettingsService>System을 클릭합니다.
  2. 서비스 암호를 사용하여 로그인합니다.
  3. System Components 열에서 장애가 발생한 구성 요소와 연결된 SP(A 또는 B)를 선택합니다.
  4. Service Actions에서 Enter Service Mode를 선택하고 Execute service action을 클릭합니다.

SP가 서비스 모드에 있는 동안에는 SP 장애 표시등이 주황색과 파란색으로 교대로 깜박입니다.

경고! 하드웨어를 다룰 때는 정전기가 방전되어 하드웨어가 손상될 수 있습니다. 하드웨어를 다루기 전에 Unisphere Management Console의 VNXe 온라인 도움말 문서에서 "구성 요소를 제거하거나 교체하기 전에 따라야 할 주의 사항"을 읽어 보십시오.

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.