Avamar: Los respaldos de imágenes de VMware fallan con el mensaje "Code 10056 and avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed"

Problema n.º 1: ESTE PROBLEMA SE RESOLVIÓ en Avamar 19.7+.  

Para Avamar 19.4 y versiones anteriores

Resolución mediante GOAV

Los archivos de instantáneas se deben eliminar del directorio del área de almacenamiento de datos de máquinas virtuales.  La herramienta GOAV se puede utilizar para simplificar esto.

1. Descargue desde el sitio ftp a /home/admin en el nodo de utilidad de Avamar.

Ubicación de descarga
ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav
O (si se ejecuta desde Avamar)
admin@ave:~/>: wget ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav

2. Haga lo siguiente una vez descargado en Avamar para convertirlo en archivo ejecutable a fin de utilizarlo:

admin@ave:~/>: chmod +x goav

3. Ejecute goav vm snapshot clean.  Esto elimina las instantáneas huérfanas de las VM y los discos que se bloquean en un proxy. 
Esto se puede ejecutar de dos maneras:
    - Esto se puede ejecutar en una sola máquina virtual con el switch --name.
       - Ejemplo: goav vm snapshot clean --name winpe-testing-2
: esto se puede ejecutar en TODAS las VM, como se muestra a continuación.

admin@ave:~/>: ./goav vm snapshot clean
===========================================================
GoAv    :        1.49
Avamar  :        19.7
Date    :        03 Mar 2023 10:29 EST
===========================================================
COMMAND :  ./goav vm snapshot clean
NOTE: This is not an official tool
===========================================================
Running "./goav proxy clean" to clean proxies : ConsolidateTask=True
================== Checking Active Vmware Image backups =================
No active Vmware backups found
================== Checking PROXIES for unwanted DISK =================
------------ 192proxy.lab ------------
Proxy 192proxy.lab is clean
------------ 197proxy.lab (19.7.100-82) ------------
Proxy 197proxy.lab (19.7.100-82) is clean
================== Checking Vms for leftover snapshots and disk consolidation =================
....

 

CORRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Los archivos de instantáneas se deben eliminar del directorio del área de almacenamiento de datos de máquinas virtuales.
Antes de eliminar los archivos, hay algunas comprobaciones que se deben completar.

1. Asegúrese de que las máquinas virtuales no estén utilizando el archivo de instantáneas en cuestión.

• Si observa la pestaña > Configuración > de máquinas virtuales Hardware, seleccione cada disco y asegúrese de que el "archivo de disco" no esté asignado a un archivo de instantánea. (Las instantáneas tienen un sufijo denominado <vm name-00000>#.vmdk

2. Asegúrese de que los proxies de Avamar no tengan el disco conectado a ellos.

• En vCenter, seleccione un proxy y navegue por la pestaña Settings > Hardware

• Cada proxy debe tener dos discos, se debe eliminar cualquier otro

• Para quitar un disco adicional, seleccione el disco, haga clic en "Remove" y deje la selección "Removal Options" en "Remove from Virtual Machine".

3. Ejecutar una consolidación de instantáneas 

• En vCenter, navegue por la máquina virtual y, a continuación, en la barra de herramientas, seleccione > Inventory > Virtual Machine > Snapshot > Consolidate

• Elimine manualmente las instantáneas si la consolidación no funciona. No lo haga si hay otras instantáneas de usuario válidas o si los discos de vm utilizan algún archivo de instantánea.

  1. Navegar por el directorio del área de almacenamiento de datos de la máquina virtual

  2. Cree una carpeta en el directorio de VM denominado "eliminación de SS"

  3. Arrastre y suelte los archivos de instantáneas infractores en el nuevo directorio creado anteriormente.

4. Inspeccione el directorio del área de almacenamiento de datos para la máquina virtual en cuestión y compruebe que existan los archivos de instantáneas.

5. Una vez eliminado, realice un respaldo.

6. Si el problema no se resuelve, comuníquese con el soporte de Avamar.

Para el problema n.º 2.  
En VMware, elimine la instantánea existente. VMware no recomienda usar instantáneas como su única estrategia de respaldo (por ejemplo: Utilice un producto como Avamar). Tener más de un pequeño conjunto de instantáneas a corto plazo introduce latencia y tiempos de inconsistencia altos durante las operaciones de instantáneas. Idealmente, una máquina virtual no debe tener instantáneas.