Avamar: Os backups de imagem do VMware falham com o erro "Code 10056 and avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed"

Problema 1 - ESSE PROBLEMA FOI RESOLVIDO no Avamar 19.7+.  

Para a versão Avamar 19.4 e posterior

Resolução usando o GOAV

Os arquivos de snapshot devem ser removidos do diretório do datastore de máquinas virtuais.  A ferramenta GOAV pode ser usada para simplificar isso.

1. Faça download do site ftp para /home/admin no nó do utilitário Avamar.

Local do download
ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav
OR (se estiver executando a partir do Avamar)
admin@ave:~/>: wget ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav

2. Para torná-lo executável, depois de baixado no Avamar, faça isso:

admin@ave:~/>: chmod +x goav

3. Execute goav vm snapshot clean.  Isso remove snapshots órfãos de VMs e todos os discos que estão presos a um proxy. 
Isso pode ser executado de duas maneiras:
    - Isso pode ser executado em uma única máquina virtual com o switch --name.
       - Exemplo: goav vm snapshot clean --name winpe-testing-2
- Isso pode ser executado em TODAS as VMs, como visto abaixo.

admin@ave:~/>: ./goav vm snapshot clean
===========================================================
GoAv    :        1.49
Avamar  :        19.7
Date    :        03 Mar 2023 10:29 EST
===========================================================
COMMAND :  ./goav vm snapshot clean
NOTE: This is not an official tool
===========================================================
Running "./goav proxy clean" to clean proxies : ConsolidateTask=True
================== Checking Active Vmware Image backups =================
No active Vmware backups found
================== Checking PROXIES for unwanted DISK =================
------------ 192proxy.lab ------------
Proxy 192proxy.lab is clean
------------ 197proxy.lab (19.7.100-82) ------------
Proxy 197proxy.lab (19.7.100-82) is clean
================== Checking Vms for leftover snapshots and disk consolidation =================
....

 

CORREÇÃO DE MANAUL

Os arquivos de snapshot devem ser removidos do diretório do datastore de máquinas virtuais.
Antes de remover os arquivos, há algumas verificações que devem ser concluídas.

1. Certifique-se de que as máquinas virtuais não estejam usando o arquivo de snapshot em questão.

• Analisando a guia Configurações de > hardware > das máquinas virtuais, selecione cada disco e certifique-se de que o "arquivo de disco" não esteja alocado a um arquivo de snapshot. (Os snapshots têm um sufixo chamado <vm name-00000>#.vmdk

2. Certifique-se de que os proxies do Avamar não tenham o disco conectado a eles.

• No vCenter, selecione um proxy e navegue até a guia Settings > Hardware

• Cada proxy deve ter dois discos, qualquer outro deve ser removido

• Para remover um disco extra, selecione o disco e clique em "Remove" (Remover) e deixe a seleção "Removal Options" (Opções de remoção) como "Remove from Virtual Machine" (Remover da máquina virtual).

3. Executar uma consolidação de snapshot 

• No vCenter, navegue pela máquina virtual e, em seguida, na barra de ferramentas, selecione > Inventory > Virtual Machine > Snapshot > Consolidate

• Remova manualmente os snapshots se a consolidação não funcionar. Não faça isso se houver outros snapshots de usuário válidos ou se os discos da VM estiverem usando qualquer arquivo de snapshot.

  1. Navegue pelo diretório do datastore da máquina virtual

  2. Crie uma pasta no diretório da VM chamada "Remoção do SS"

  3. Arraste e solte os arquivos de snapshot com problema no novo diretório criado acima.

4. Inspecione o diretório do datastore para a máquina virtual em questão e verifique se os arquivos de snapshot existem.

5. Depois de removido, execute um backup.

6. Se o problema não for resolvido, entre em contato com o suporte do Avamar.

Para o problema nº 2.  
No VMware, exclua o snapshot existente. A VMware não recomenda o uso de snapshots como sua única estratégia de backup (por exemplo: Use um produto como o Avamar). Ter mais de um pequeno conjunto de snapshots de curto prazo introduz latência e altos tempos de ajuste durante as operações de snapshot. O ideal é que uma VM não tenha snapshots.