Avamar: VMware-avbildssäkerhetskopiering misslyckas med "Code 10056 and avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed"

Problem 1 – PROBLEMET ÄR LÖST i Avamar 19.7+.  

För Avamar 19.4 och tidigare

Upplösning med GOAV

Snapshotfiler måste tas bort från datalagerkatalogen för virtuella datorer.  Verktyget GOAV kan användas för att förenkla detta.

1. Ladda ner från FTP-platsen till /home/admin på Avamar Utility Node.

Nedladdningsplats
ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav
ELLER (om den körs från Avamar)
admin@ave:~/>: wget ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav

2. Så här gör du det körbart för att kunna köra det:

admin@ave:~/>: chmod +x goav

3. Kör goav vm snapshot clean.  Då tas överblivna snapshots bort från virtuella maskiner och alla diskar som har fastnat i en proxy. 
Det här kan köras på två sätt:
    - Detta kan köras mot en enda virtuell maskin med --name-switchen.
       Exempel: goav vm snapshot clean --name winpe-testing-2
– Det här kan köras mot ALLA virtuella datorer, enligt nedan.

admin@ave:~/>: ./goav vm snapshot clean
===========================================================
GoAv    :        1.49
Avamar  :        19.7
Date    :        03 Mar 2023 10:29 EST
===========================================================
COMMAND :  ./goav vm snapshot clean
NOTE: This is not an official tool
===========================================================
Running "./goav proxy clean" to clean proxies : ConsolidateTask=True
================== Checking Active Vmware Image backups =================
No active Vmware backups found
================== Checking PROXIES for unwanted DISK =================
------------ 192proxy.lab ------------
Proxy 192proxy.lab is clean
------------ 197proxy.lab (19.7.100-82) ------------
Proxy 197proxy.lab (19.7.100-82) is clean
================== Checking Vms for leftover snapshots and disk consolidation =================
....

 

MANAUL-KORRIGERING

Snapshotfiler måste tas bort från datalagerkatalogen för virtuella datorer.
Innan filerna tas bort finns det några kontroller som måste slutföras.

1. Kontrollera att de virtuella datorerna inte använder snapshotfilen i fråga.

• När du tittar på fliken > Virtual Machines Settings > Hardware väljer du varje disk och kontrollerar att "Disk file" inte allokeras till en snapshotfil. (Snapshots har ett suffix som heter <vm name-00000>#.vmdk

2. Kontrollera att Avamar-proxyservrarna inte har disken ansluten till dem.

• I vCenter väljer du en proxy och bläddrar på fliken Settings > Hardware

• Varje proxy bör ha två diskar. Eventuella ytterligare bör tas bort

• Om du vill ta bort en extra disk markerar du disken och klickar på Remove (ta bort) och efterlämnar alternativet "Removal Options" (borttagningsalternativ) till Remove from Virtual Machine (ta bort från virtuell maskin).

3. Kör en snapshotkonsolidering 

• I vCenter bläddrar du till den virtuella datorn och väljer > sedan Inventory >Virtual Machine>Snapshot Consolidate> i verktygsfältet      

• Ta bort snapshots manuellt om konsolidera inte fungerar. Gör inte detta om det finns andra giltiga användarögonblicksbilder eller om VM-diskarna använder någon snapshotfil.

  1. Bläddra i datalagerkatalogen för den virtuella datorn

  2. Skapa en mapp i VM-katalogen med namnet "SS Removal" (SS-borttagning)

  3. Dra och släpp de felande snapshotfilerna i den nya katalogen som skapades ovan.

4. Kontrollera datalagerkatalogen för den virtuella maskinen i fråga och kontrollera att snapshotfilerna finns.

5. När du har tagit bort den utför du en säkerhetskopiering.

6. Om problemet inte är löst kontaktar du Avamar-supporten.

För problem 2.  
I VMware tar du bort befintlig snapshot. VMware rekommenderar inte att du använder Snapshots som din enda strategi för säkerhetskopiering (till exempel: Använd en produkt som Avamar). Om du har mer än en liten uppsättning snapshots på kort sikt införs latens och höga tidsförhållanden under snapshotåtgärder. En virtuell dator bör helst inte ha snapshots.