Avamar: I backup delle immagini VMware hanno esito negativo con errore "Code 10056 and avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed"

Problema 1 : QUESTO PROBLEMA È STATO RISOLTO su Avamar 19.7+.  

Per Avamar 19.4 e versioni precedenti

Risoluzione tramite GOAV

I file di snapshot devono essere rimossi dalla directory dell'archivio dati delle macchine virtuali.  Lo strumento GOAV può essere utilizzato per semplificare questo processo.

1. Scaricare dal sito FTP in /home/admin sull'utility node Avamar.

Posizione del download
ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav
OPPURE (se in esecuzione da Avamar)
admin@ave:~/>: ftp://avamar_ftp:anonymous@ftp.avamar.com/software/scripts/goav

2. Per rendere il file eseguibile dopo averlo scaricato in Avamar, procedere nel modo seguente:

admin@ave:~/>: chmod +x goav

3. Eseguire goav vm snapshot clean.  In questo modo vengono rimuovete le istantanee orfane dalle VM e da tutti i dischi bloccati in un proxy. 
Questa operazione può essere eseguita in due modi:
    - Può essere eseguito su una singola macchina virtuale con lo switch --name.
       - Esempio: goav vm snapshot clean --name winpe-testing-2
- Questa operazione può essere eseguita su TUTTE le VM, come illustrato di seguito.

admin@ave:~/>: ./goav vm snapshot clean
===========================================================
GoAv    :        1.49
Avamar  :        19.7
Date    :        03 Mar 2023 10:29 EST
===========================================================
COMMAND :  ./goav vm snapshot clean
NOTE: This is not an official tool
===========================================================
Running "./goav proxy clean" to clean proxies : ConsolidateTask=True
================== Checking Active Vmware Image backups =================
No active Vmware backups found
================== Checking PROXIES for unwanted DISK =================
------------ 192proxy.lab ------------
Proxy 192proxy.lab is clean
------------ 197proxy.lab (19.7.100-82) ------------
Proxy 197proxy.lab (19.7.100-82) is clean
================== Checking Vms for leftover snapshots and disk consolidation =================
....

 

CORREZIONE MANAUL

I file di snapshot devono essere rimossi dalla directory dell'archivio dati delle macchine virtuali.
Prima di rimuovere i file, è necessario completare alcuni controlli.

1. Accertarsi che le macchine virtuali non utilizzino il file di istantanea in questione.

• Esaminando la scheda > Virtual Machines Settings > Hardware, selezionare ogni disco e assicurarsi che "Disk file" non sia allocato a un file snapshot. Le snapshot hanno un suffisso denominato <vm name-00000>#.vmdk

2. Accertarsi che i proxy Avamar non abbiano il disco collegato ad essi.

• In vCenter, selezionare un proxy e sfogliare la scheda Settings > Hardware

• Ogni proxy deve avere due dischi; eventuali altri devono essere rimossi

• Per rimuovere un disco aggiuntivo, selezionare il disco e cliccare su "Remove" e lasciare la selezione "Removal Options" (Opzioni di rimozione) su "Remove from Virtual Machine" (Rimuovi dalla macchina virtuale).

3. Eseguire un consolidamento di snapshot 

• In vCenter sfogliare la macchina virtuale, quindi nella barra degli strumenti selezionare > Inventory > Virtual Machine > Snapshot > Consolidate

• Rimuovere manualmente le snapshot se consolidate non funziona. Non eseguire questa operazione se sono presenti altre istantanee utente valide o se i dischi delle VM utilizzano un file snapshot.

  1. Sfogliare la directory dell'archivio dati della macchina virtuale

  2. Creare una cartella nella directory della VM denominata "Rimozione SS"

  3. Trascinare e rilasciare i file di istantanee che hanno generato un problema nella nuova directory creata in precedenza.

4. Esaminare la directory dell'archivio dati per la macchina virtuale in questione e verificare che i file di snapshot esistano.

5. Una volta rimosso, eseguire un backup.

6. Se il problema non è stato risolto, contattare il supporto Avamar.

Per il problema n. 2.  
In VMware, eliminare l'istantanea esistente. VMware sconsiglia di utilizzare le snapshot come unica strategia di backup (ad esempio: Utilizzare un prodotto come Avamar). L'utilizzo di più di un piccolo set di snapshot a breve termine introduce latenza e tempi dituning elevati durante le operazioni delle snapshot. Idealmente, una VM non dovrebbe avere snapshot.