Dell Data Protection Enterprise EditionおよびVirtual Editionでサーバー ホスト名とドメイン名に名前を付ける際にアンダースコアを使用すると、接続が妨げられる
Summary: この文書では、Dell Data Protection |Enterprise Edition Serverがサーバー名またはドメインにアンダースコア「_」で応答しません。
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Symptoms
対象製品：
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dell Data Protection |Enterprise Editionは、サーバーのホスト名とドメイン名に名前を付け、それらを使用して接続を妨げる場合、アンダースコアを認識できません。
アンダースコアを使用する場合は、Dell Data Protection |Enterprise Editionでは、新しいユーザーのアクティブ化、ドメイン認証情報を使用したコンソールへのログイン、管理者ロールのロードはできません。
Cause
-
Resolution
v9.3サーバーで問題が解決されました。
回避策：
- 内部接続をアンダースコアを含まないエイリアスに変更する。
- アンダースコアを含まないUPNサフィックスを追加する。
- 内部接続をIPアドレスを使用するように変更する。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125918
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2023
Version: 7
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