NetWorker: Timeout delle query di backup api REST
Summary: Timeout delle query di backup api REST
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Symptoms
- Si sta tentando di eseguire query sui backup di NetWorker con API REST, ma si verifica il timeout di alcune risorse.
- Si sta utilizzando l'URL /nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups .
- La risorsa sottoposta a query è per un VMware vCenter.
- Il comportamento è producibile mediante script o con singola chiamata REST.
- /nsr/logs/restapi/restapi.log potrebbe segnalare lo stato 500 (errore del server interno) per la risorsa sottoposta a query. Si tratta di un messaggio di errore generico.
Cause
Questo comportamento può verificarsi quando si esegue una query su vCenter a causa della quantità di backup e metadati oggetto di query per una singola risorsa.
Se si esegue lo scripting dei comandi dell'API REST e nella query sono presenti vCenter utilizzando l'URL "/clients/client_id/backups", questo comportamento può essere visualizzato anche su altre risorse a causa di una potenziale perdita di memoria.
Se si esegue lo scripting dei comandi dell'API REST e nella query sono presenti vCenter utilizzando l'URL "/clients/client_id/backups", questo comportamento può essere visualizzato anche su altre risorse a causa di una potenziale perdita di memoria.
Resolution
Utilizzare la seguente chiamata API REST per eseguire query sui backup VMware: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
Dove Hypervisor_Resource_Name è il nome di vCenter, come mostrato in NetWorker.
Esempio:
Nota: Lo stato 200 indica che il comando è stato ricevuto e ha risposto correttamente.
È possibile continuare a utilizzare l'URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backup per i client NetWorker tradizionali.
Dove Hypervisor_Resource_Name è il nome di vCenter, come mostrato in NetWorker.
Esempio:
Nota: Lo stato 200 indica che il comando è stato ricevuto e ha risposto correttamente.
È possibile continuare a utilizzare l'URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backup per i client NetWorker tradizionali.
Additional Information
Il supporto di NetWorker può gestire solo i problemi di break fix con l'API REST e non può supportare script personalizzati utilizzati per chiamare l'API REST.
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version: 4
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