NetWorker Virtual Edition: Impossibile accedere a NetWorker Installation Manager (pagina web AVI): Password già scaduta

Summary: L'accesso a NetWorker Installation Manager (pagina web AVI) ha esito negativo con: La password è già scaduta.

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Symptoms

Impossibile accedere ad AVI (https: NVE_hostname/avi) per eseguire aggiornamenti della versione software o di sicurezza per il server NVE.

Il tentativo di accesso alla pagina web AVI restituisce il seguente errore:
Errore di accesso alla pagina web AVI
Figura 1. Errore di accesso alla pagina web AVI
  • I comandi avi-cli non vengono eseguiti e non possono essere utilizzati per eseguire l'aggiornamento come indicato nell'esempio seguente:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • La password root è confermata come corretta e non scaduta utilizzando il seguente comando "chage":
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • L'esecuzione del comando "chage" per l'utente AVI genera un errore o un errore di accesso:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE è configurato con personalizzazione regionale non inglese, che impedisce l'autorizzazione della password per AVI, sebbene sia possibile utilizzare la stessa password per accedere e gestire il sistema operativo NVE. Nei frammento di output del comando riportati sopra, la lingua NVE è stata impostata sul tedesco.

Resolution

  1. Modificare il file /etc/sysconfig/language su NVE per applicare le impostazioni internazionali in inglese impostando la variabile 
RC_LC_ALL=en_US
  1. Dopo la modifica è necessario riavviare il NVE per rendere effettiva la modifica.
 
NOTA: Quando sul NVE è impostata una configurazione regionale non inglese, la pagina web AVI mostra in genere "Avamar Installation Manager" insieme alla versione di Avamar nel titolo. Questa operazione viene modificata in "NetWorker Installation Manager" quando le impostazioni internazionali vengono tornate in inglese e avi funziona come previsto.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
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