Wersja wirtualna NetWorker: Nie można zalogować się do menedżera instalacji NetWorker (strona internetowa AVI): Hasło już wygasło

Summary: Logowanie do programu NetWorker Installation Manager (strona AVI) kończy się niepowodzeniem z: Hasło już wygasło.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nie można zalogować się do AVI (https: NVE_hostname/avi) w celu wykonania aktualizacji wersji oprogramowania lub zabezpieczeń dla serwera NVE.

Próba zalogowania się do strony internetowej AVI powoduje następujący błąd:
Błąd logowania do strony internetowej AVI
Rysunek 1. Błąd logowania do strony internetowej AVI
  • Polecenia avi-cli nie uruchamiają się i nie można ich używać do przeprowadzenia aktualizacji zgodnie z poniższym przykładem:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Hasło główne zostało potwierdzone jako prawidłowe i nie wygasło przy użyciu następującego polecenia "chage":
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • Uruchomienie polecenia "chage" dla użytkownika AVI powoduje wyświetlenie błędu lub niepowodzenia logowania:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

Narzędzie NVE jest skonfigurowane z opcją dostosowania lokalizacji innej niż angielska, co uniemożliwia autoryzację hasła do AVI, chociaż można użyć tego samego hasła do zalogowania się do systemu operacyjnego NVE i zarządzania nim. W powyższych fragmentach danych wyjściowych polecenia język NVE został ustawiony na niemiecki.

Resolution

  1. Zmodyfikuj plik /etc/sysconfig/language w NVE, aby wymusić ustawienia lokalne w języku angielskim, ustawiając zmienną 
RC_LC_ALL=en_US
  1. Ponowne uruchomienie NVE jest wymagane po modyfikacji, aby zmiany zostały wprowadzone.
 
UWAGA: Jeśli na ekranie NVE ustawiono lokalizację inną niż angielska, na stronie AVI zazwyczaj wyświetlany jest komunikat "Avamar Installation Manager" (Menedżer instalacji) wraz z wersją Avamar w tytule. Zmienia się to na "NetWorker Installation Manager" po zmianie lokalizacji z powrotem na angielski i avi działa zgodnie z oczekiwaniami.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.