NetWorker Virtual Edition: Não é possível fazer log-in no NetWorker Installation Manager (página da Web AVI): A senha já expirou

Summary: O log-in no NetWorker Installation Manager (página da Web AVI) falha com: A senha já expirou.

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Symptoms

Não é possível fazer log-in no AVI (https: NVE_hostname/avi) para executar a versão do software ou atualizações de segurança para o servidor NVE.

A tentativa de log-in na página da Web AVI apresenta o seguinte erro:
Erro de log-in da página da Web AVI
Figura 1: Erro de log-in da página da Web AVI
  • Os comandos avi-cli não são executados e não podem ser usados para executar o upgrade de acordo com o exemplo abaixo:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Foi confirmado que a senha de root está correta e não expirou usando o seguinte comando "chassi":
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • Executar o comando "chage" para o usuário AVI gera um erro ou uma falha ao fazer log-in:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

O NVE é configurado com personalização de localidade não em inglês, que proíbe a autorização de senha para o AVI, embora a mesma senha possa ser usada para fazer log-in no e gerenciar o sistema operacional do NVE. Nos trechos de saída do comando acima, o idioma do NVE foi definido como alemão.

Resolution

  1. Modifique o arquivo /etc/sysconfig/language no NVE para impor a localidade em inglês definindo a variável 
RC_LC_ALL=en_US
  1. Uma reinicialização do NVE é necessária após a modificação para que a alteração entre em vigor.
 
Nota: Quando uma localidade diferente do inglês é definida no NVE, a página da Web AVI geralmente exibe o "Avamar Installation Manager" juntamente com a versão do Avamar no título. Isso é alterado para "NetWorker Installation Manager" quando a localidade é alterada de volta para inglês e avi está funcionando conforme o esperado.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
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