NetWorker Virtual Edition: Det går inte att logga in på NetWorker Installation Manager (AVI-webbsidan): Lösenordet har redan upphört att gälla

Summary: Det går inte att logga in på NetWorker Installation Manager (AVI-webbsidan) med följande felmeddelande: Lösenordet har redan upphört att gälla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att logga in på AVI (https: NVE_hostname/avi) utföra programvaruversion eller säkerhetsuppdateringar för NVE-servern.

Inloggningsförsök på AVI-webbsidan ger följande fel:
Inloggningsfel på AVI-webbsidan
Bild 1: Inloggningsfel på AVI-webbsidan
  • avi-cli-kommandon kan inte köras och kan inte användas för att utföra uppgraderingen enligt exemplet nedan:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Rotlösenordet har bekräftats vara korrekt och inte förfallit med följande "chage"-kommando:
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • När du kör kommandot "chage" för AVI-användaren inträffar ett fel eller underlåtenhet att logga in:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE har konfigurerats med en anpassning av nationella inställningar som inte är engelska, vilket gör att lösenordsauktorisering för AVI inte är tillämpligt, även om samma lösenord kan användas för att logga in på och hantera NVE-operativsystemet. I kommandoutdataavsnittet ovan var NVE-språket inställt på tyska.

Resolution

  1. Ändra filen /etc/sysconfig/language på NVE för att upprätthålla den nationella inställningen för engelska genom att ställa in variabeln 
RC_LC_ALL=en_US
  1. En omstart av NVE krävs efter ändringen för att ändringen ska börja gälla.
 
Obs! När den nationella inställningen för icke-engelska är inställd på NVE visas vanligtvis "Avamar Installation Manager" på AVI-webbsidan tillsammans med Avamar-versionen i rubriken. Detta ändras till "NetWorker Installation Manager" när den nationella inställningen ändras tillbaka till engelska och avi fungerar som förväntat.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.