PowerProtect Data Manager. El respaldo falla con el siguiente error: ABV0022. VDDK Error: 14009....

Summary: El respaldo de VADP de VM de PPDM falla con el siguiente error: El respaldo falló. No se puede respaldar el disco virtual "Disco duro 2". No se puede inicializar el lector de bloques. No se puede abrir el VMDK de código abierto "[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxx] xxxx/VM1_5.vmdk". VDDK Error: 14009: El servidor rechazó la conexión. (500) ...

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Symptoms

 El respaldo de VM de PPDM mediante VADP falla con el siguiente error: 
Warnings :
Unable to collect list of allocated blocks for 'Hard disk 2'. Unable to query allocated blocks of virtual disk '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection

Error : Backup has FAILED. Unable to backup virtual disk "Hard disk 2". Unable to initialize Block Reader. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection. (500)
ErrorCode : ABV0022
El hostd.log en el host esxi tiene los siguientes mensajes de error: 
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. info hostd[2101627] [Originator@6876 sub=DiskLib opID=lro--xxxxx] DISKLIB-CTK   : Could not open change tracking file "/vmfs/volumes/vsan:xxxxx/yyyyy/VM1_5-ctk.vmdk": Could not open or create change tracking file.

Cause

Problema en el nivel de VMware con CBT (Change Block Tracking)

Resolution

Póngase en contacto con el soporte de VMware para resolver la falla de Change Block Tracking para esta VM. Revise también el artículo de VMware https://kb.vmware.com/s/article/2139574  Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para restablecer CBT

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219544
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Nov 2023
Version:  1
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