PowerProtect Data Manager. O backup apresenta falha com o erro: ABV0022. Erro VDDK: 14009....

Summary: O backup VADP da VM do PPDM falha com o seguinte erro: O backup falhou. Não é possível fazer backup do disco virtual "Disco rígido 2". Não foi possível inicializar o leitor de blocos. Não é possível abrir o VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxx] xxxx/VM1_5.vmdk'. Erro VDDK: 14009: O servidor recusou a conexão. (500) ...

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Symptoms

 O backup da VM do PPDM usando VADP apresenta falha com o erro abaixo: 
Warnings :
Unable to collect list of allocated blocks for 'Hard disk 2'. Unable to query allocated blocks of virtual disk '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection

Error : Backup has FAILED. Unable to backup virtual disk "Hard disk 2". Unable to initialize Block Reader. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection. (500)
ErrorCode : ABV0022
O hostd.log no host esxi tem as seguintes mensagens de erro: 
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. info hostd[2101627] [Originator@6876 sub=DiskLib opID=lro--xxxxx] DISKLIB-CTK   : Could not open change tracking file "/vmfs/volumes/vsan:xxxxx/yyyyy/VM1_5-ctk.vmdk": Could not open or create change tracking file.

Cause

Problema no nível da VMware com CBT (Change Block Tracking)

Resolution

Entre em contato com o suporte da Vmware para resolver a falha de rastreamento de blocos de alteração para esta VM. Consulte também o artigo da VMware https://kb.vmware.com/s/article/2139574  Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. redefinir o CBT

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219544
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Nov 2023
Version:  1
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