PowerProtect Data Manager。バックアップが次のエラーで失敗します。ABV0022。VDDK Error: 14009....

Summary: PPDM VM VADPバックアップが次のエラーで失敗します。 バックアップが失敗しました。仮想ディスク「ハード ディスク2」をバックアップできません。ブロック リーダーを初期化できません。ソースVMDK「[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxx] xxxx/VM1_5.vmdk」を開くことができない。VDDK Error: 14009: サーバーが接続を拒否しました。(500) ...

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Symptoms

 VADPを使用したPPDM VMバックアップが次のエラーで失敗します。 
Warnings :
Unable to collect list of allocated blocks for 'Hard disk 2'. Unable to query allocated blocks of virtual disk '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection

Error : Backup has FAILED. Unable to backup virtual disk "Hard disk 2". Unable to initialize Block Reader. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection. (500)
ErrorCode : ABV0022
esxiホスト上のhostd.logには、次のエラー メッセージが表示されます。 
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. info hostd[2101627] [Originator@6876 sub=DiskLib opID=lro--xxxxx] DISKLIB-CTK   : Could not open change tracking file "/vmfs/volumes/vsan:xxxxx/yyyyy/VM1_5-ctk.vmdk": Could not open or create change tracking file.

Cause

CBT(変更ブロック追跡)を使用したVMwareレベルの問題

Resolution

このVMの変更ブロック追跡の失敗を解決するには、VMwareサポートにお問い合わせください。また、CBTをリセットするためのVMware記事 https://kb.vmware.com/s/article/2139574  このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 も確認してください

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219544
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Nov 2023
Version:  1
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