PowerProtect Data Manager. Сбой резервного копирования с ошибкой: ABV0022. VDDK Error: 14009....

Summary: Сбой резервного копирования VADP ВМ PPDM со следующей ошибкой: Сбой резервного копирования. Не удается выполнить резервное копирование виртуального диска «Жесткий диск 2». Не удается инициализировать устройство чтения блоков. Не удается открыть VMDK с открытым исходным кодом «[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxx] xxxx/VM1_5.vmdk». VDDK Error: 14009: Сервер отказано в подключении. (500) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Резервное копирование ВМ PPDM с помощью VADP завершается сбоем со следующей ошибкой: 
Warnings :
Unable to collect list of allocated blocks for 'Hard disk 2'. Unable to query allocated blocks of virtual disk '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection

Error : Backup has FAILED. Unable to backup virtual disk "Hard disk 2". Unable to initialize Block Reader. Unable to open source VMDK '[VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxxxx] xxxxx/VM1_5.vmdk'. VDDK Error: 14009: The server refused connection. (500)
ErrorCode : ABV0022
В файле hostd.log на хосте esxi есть следующие сообщения об ошибках: 
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. info hostd[2101627] [Originator@6876 sub=DiskLib opID=lro--xxxxx] DISKLIB-CTK   : Could not open change tracking file "/vmfs/volumes/vsan:xxxxx/yyyyy/VM1_5-ctk.vmdk": Could not open or create change tracking file.

Cause

Проблема на уровне VMware с помощью CBT (отслеживание измененных блоков)

Resolution

Обратитесь в службу поддержки VMware, чтобы устранить ошибку отслеживания измененных блоков для этой виртуальной машины. Также ознакомьтесь со статьей VMware https://kb.vmware.com/s/article/2139574  Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. для сброса CBT

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219544
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Nov 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.