Connectrix серии B. Не удается добавить лицензионный ключ на коммутатор с ошибкой «Не удалось зафиксировать изменения в лицензии»

Summary: Невозможно добавить лицензию к коммутатору MX610s с помощью команды «licenseadd» " для FOS версии 8.1.x. Команды "License install -k" и "License -install » не поддерживаются в FOS версии 8.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ошибка. 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Не удается запустить Supportsave и установку лицензии из-за ошибки: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Найдите файлы ядра, которые нужно удалить, с помощью следующей команды: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Существует несколько способов решения этой проблемы:
  • Решение 1.
  1. Выполните следующую команду, чтобы проверить, включена ли учетная запись root.
 userconfig --show root
  1. С помощью учетной записи root удалите /var/log/esmd_lib.log файлы, которые могут занимать больше флэш-памяти
  1. Запишите выходные данные приведенной ниже команды от пользователя root.
root> ls lR /var
В этом выводе вы должны увидеть следующее: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Выполните следующие команды от имени root, чтобы удалить файлы
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Это очистит флэш-память и позволит supportsave для запуска.
  1. Собирать supportsave и установить лицензию с помощью licenseadd <key> после очистки флэш-памяти.
  2. Если учетная запись root включена, выполните следующую команду, которая удаляет временные и нежелательные файлы микропрограммы.
df -k
 
Если учетная запись root не включена, возможно, вы не сможете включить ее из-за проблемы с памятью. Если учетная запись root отключена, следуйте Решению 2. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Решение 2.
  1. Создайте резервную копию конфигурации и выполните Hareboot в окне обслуживания, чтобы устранить проблему с флэш-памятью.
  2. После выполнения HarebootСобирать supportsave logs и попробуйте установить лицензию с помощью licenseadd <key> .
  • Решение 3.
Если с помощью Решения 2 не удается очистить флэш-память или включить учетную запись root, обратитесь за помощью к поставщику коммутатора перед заменой коммутатора.

Additional Information

Справочная статья базы знаний : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.