Article Number: 000218121
Följande fel visas på fliken Health i gränssnittet för Integration Data Protection Appliance Configuration Manager (ACM) som är tillgängligt på "https://:8543":
Bild 1: Skärmbild av händelsemeddelandesammanfattning på ACM
bild 2: Skärmbild av meddelandet "Power Supply Failure The power input for power supply x is lost".
En Dial Home-adress kan också skickas till Dell Technologies med följande beskrivning:
SymptomCode: 476 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: DP series ComponentID: XXXXXXXXXXXX CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=idrac-XXXXXXX, Message Arguments="2", System ServiceTag=XXXXXX, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=Power Supply 2, System FQDN=XXXXXXXXXXXXX, FQDD=PSU.Slot.2, Chassis Service Tag=XXXXXX, Current Status=Critical, Message ID=PSU0003}
Alternativt kan felet också bekräftas från enhetens CLI:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 |
Saker att notera:
Strömkällan kan ha kopplats bort från enheten eller så har enheten förlorat ström på grund av schemalagt underhåll. Det kan också finnas ett verkligt fall av fel på nätaggregatets kabel. Om strömmen har återställts efter avbrotten kan användare validera status för nätaggregatet med hjälp av de kommandon som tillhandahålls. Den här varningen kan ses som en falskt positiv varning om det var ett tillfälligt avbrott. Annars kan Dells support anlitas för att få hjälp, och en supportförfrågan kan öppnas för arbetsorder.
Steg för att identifiera ett fel på strömförsörjningen i DP4400:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | dp4400:~ #
Bild 3: Det upplysta, genomskinliga handtaget på nätaggregatsindikatorn visar om det finns ström eller om det har uppstått ett strömfel.
Bild 4: Statusindikatorkoder för strömförsörjningsenhet
Ta bort eller byta ut nätaggregatet:
Borttagning:
Bild 5: Tryck på och håll frigöringsspärren intryckt och skjut ut nätaggregatet ur systemet.
Ersättning:
Video: Byte av nätaggregat
Procedurreferens:
Följ avsnittet "Ta bort och byt ut nätaggregat" i serviceprocedurmanualen för Dell PowerProtect DP-serien för DP4400 för utbytessteg. Dokumentationslänkarna finns på informationsnav för PowerProtect DP-seriens enheter. Användaren måste välja informationshubben baserat på den aktuella enhetsversionen.
Du kan också
gå till produktsidan för Dell PowerProtect DP-seriens serviceprocedurer för DP4400 på dells onlinesupport.
PowerProtect DP-serien Appliance och IDPA Power Supply Replacement Video:
#showfru ström
PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software
15 Nov 2023
3
Solution