Процес повернення Chromebook RMA Shim
Summary: Інформація про USB-накопичувачі Chromebook RMA shim і про те, що їх потрібно повернути в Dell після завершення обслуговування.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Інформація про симптоми відсутня.
Cause
Інформація про причини недоступна.
Resolution
Процес повернення RMA Shim для комп'ютерів Dell Chromebook
У ноутбуках Dell Chromebook та Inspiron Chrome використовується унікальний сервісний інструмент, відомий як RMA Shim. RMA Shim потрібен для написання сервісного позначки, Vital Product Data (VPD) і використовується для перезавантаження операційної системи (ОС) Chrome.
Коли необхідно замінити системну плату Chromebook, разом із заміною надсилається USB-накопичувач RMA Shim. Після завершення обслуговування системи USB-накопичувач RMA Shim завжди слід повертати разом із несправною системною платою.
Зображення RMA Shim постійно оновлюється новим Google HWID. Новий USB-накопичувач RMA Shim, що містить оновлений HWID, завжди надсилається із заміною системної плати.
Попередження: Запуск попередньої версії RMA Shim, яка не містить оновленого Google HWID, спричиняє різні проблеми та може призвести до виходу з ладу Chromebook.
Affected Products
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000124705
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.