Dell Unity: Enkelt SP-panik pga. SPCv-controllernedbrud (kan rettes af Dell)
Summary: SPCv-controlleren kan hænge i kommandoen PHY_STOP (Physical Layer Stop) med IO'er. Dette kan få SPCv-controlleren til at gå ned og forårsage SP-panik.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Enkelt SP-panik forårsaget af SPCv-controllernedbrud
fra Ktrace:
07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO-timeout opstod, annullering af cmd timer oc: 0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC FATAL FEJL, NULSTILLING AF SAS CTLR FOR AT GENDANNE, panic_code 0x0340402e
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) TPM INFO Service Thread - Planlægning af tråd til behandling af Ctlr-systemfejl på processor 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO-timeout opstod, annullering af cmd timer oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Alvorlig fejlbehandling i gang panic_code 0x0340402e
fra Ktrace:
07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO-timeout opstod, annullering af cmd timer oc: 0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC FATAL FEJL, NULSTILLING AF SAS CTLR FOR AT GENDANNE, panic_code 0x0340402e
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) TPM INFO Service Thread - Planlægning af tråd til behandling af Ctlr-systemfejl på processor 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO-timeout opstod, annullering af cmd timer oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Alvorlig fejlbehandling i gang panic_code 0x0340402e
Cause
Race condition between PHY_STOP (Physical Layer Stop)-kommando og PHY_UP hændelse i SPCv-controlleren. Dette fik SPCv-controlleren til at gå i stå og gå i panik.
Kontakt Dell EMC's tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder, og opsøg id'et for denne Knowledge Base-artikel for at få flere oplysninger.
Kontakt Dell EMC's tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder, og opsøg id'et for denne Knowledge Base-artikel for at få flere oplysninger.
Resolution
Lave:
En rettelse undersøges på nuværende tidspunkt. Se denne Knowledge Base-løsning for at få flere oplysninger.
Løsning:
Genstart SP'erne for at genstarte SPCv-softwaren. I henhold til best practice skal du opgradere til Unity OE-version 5.3, som har den nyeste SPCv-firmware. Dette kan reducere frekvensen af genstarter.
En rettelse undersøges på nuværende tidspunkt. Se denne Knowledge Base-løsning for at få flere oplysninger.
Løsning:
Genstart SP'erne for at genstarte SPCv-softwaren. I henhold til best practice skal du opgradere til Unity OE-version 5.3, som har den nyeste SPCv-firmware. Dette kan reducere frekvensen af genstarter.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000216606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.