Dell Unity: Enkel SP-krise på grunn av SPCv-kontrollerkrasj (Kan korrigeres av Dell)

Enkel SP-krise forårsaket av SPCv-kontrollerkrasj

fra Ktrace:07:
13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc: 0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC FATAL ERROR, TILBAKESTILLE SAS CTLR FOR Å GJENOPPRETTE, panic_code 0x0340402e
07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) TPM INFO Service Thread - Planleggingstråd for å behandle Ctlr System Error arrival på prosessor 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Timeout occurred, canceling cmd timer oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Alvorlig feilbehandling pågår panic_code 0x0340402e

Løpstilstand mellom kommandoen PHY_STOP (Physical Layer Stop) og PHY_UP hendelse i SPCv-kontrolleren. Dette førte til at SPCv-kontrolleren ble sittende fast og fikk panikk.

Ta kontakt med Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte tjenesteleverandør og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen hvis du vil ha mer informasjon.

Fikse:
En løsning undersøkes for øyeblikket.  Se denne kunnskapsbaseløsningen for mer informasjon.

Løsningen:
Start SP-ene på nytt for å starte SPCv-programvaren på nytt.  I henhold til beste praksis må du oppgradere til Unity OE versjon 5.3, som har den nyeste SPCv-fastvaren.  Dette kan redusere frekvensen av omstarter.

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More about warranties View Less about warranties