Dell Unity: Паніка одного SP через збій контролера SPCv (Dell Correctable)
Summary: Контролер SPCv може зависати в команді PHY_STOP (Physical Layer Stop) з IO. Це може призвести до збою контролера SPCv, що спричинить паніку SP.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Одиночний SP Паніка, спричинена збоєм
контролера SPCvВід Ktrace:07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування таймера cmd oc:
0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC ФАТАЛЬНА ПОМИЛКА, СКИДАННЯ SAS CTLR ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ,
panic_code 0x0340402e 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99)
TPM INFO Service Thread - Планування потоку обробки Ctlr Системна помилка на процесорі 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування cmd таймера oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Триває обробка фатальної помилки panic_code 0x0340402e
контролера SPCvВід Ktrace:07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування таймера cmd oc:
0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC ФАТАЛЬНА ПОМИЛКА, СКИДАННЯ SAS CTLR ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ,
panic_code 0x0340402e 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99)
TPM INFO Service Thread - Планування потоку обробки Ctlr Системна помилка на процесорі 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування cmd таймера oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Триває обробка фатальної помилки panic_code 0x0340402e
Cause
Умова змагання між командою PHY_STOP (зупинка фізичного рівня) та подією PHY_UP у контролері SPCv. Це призвело до того, що контолер SPCv застряг і запанікував.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою Dell EMC або авторизованим постачальником послуг і вкажіть цей ідентифікатор статті бази знань для отримання додаткової інформації.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою Dell EMC або авторизованим постачальником послуг і вкажіть цей ідентифікатор статті бази знань для отримання додаткової інформації.
Resolution
Виправити:
Наразі досліджується виправлення. Будь ласка, перегляньте це рішення бази знань, щоб дізнатися більше.
Спосіб вирішення:
Перезавантажте SP, щоб перезапустити програмне забезпечення SPCv. Відповідно до найкращої практики, будь ласка, оновіть Unity OE версії 5.3, яка має останню версію SPCv. Це може зменшити частоту перезавантажень.
Наразі досліджується виправлення. Будь ласка, перегляньте це рішення бази знань, щоб дізнатися більше.
Спосіб вирішення:
Перезавантажте SP, щоб перезапустити програмне забезпечення SPCv. Відповідно до найкращої практики, будь ласка, оновіть Unity OE версії 5.3, яка має останню версію SPCv. Це може зменшити частоту перезавантажень.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000216606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.