Dell Unity：由於 SPCv 控制器當機導致單一 SP 錯誤 （可由 Dell 更正）
Summary: SPCv 控制器可使用 IO 在PHY_STOP （實體層停止） 命令中停止回應。這可能會導致 SPCv 控制器當機，導致 SP 核心錯誤。
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Symptoms
由於 SPCv 控制器在
Ktrace：07：13：
27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API INFO 逾時發生，導致單一 SP 核心錯誤，取消 cmd 計時器 oc：0xf htag：
0x8ff8920 07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SAS CTLR RECOVER 聲明 （PANIC CODE 0x0340402e， 可復原 1，ACTION_CHIP_RESET）
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SPC 嚴重錯誤， 將 SAS CTLR 重設為還原，panic_code 0x0340402e
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） TPM 資訊服務執行緒 - 排程執行緒以處理 Ctlr 系統錯誤到達處理器 19。
07：13：27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 資訊逾時發生，取消 cmd 計時器 oc：0xf htag：
0x8fe8920 07：13：27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API INFO SAS CTLR MPI 嚴重錯誤處理中panic_code 0x0340402e
Ktrace：07：13：
27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API INFO 逾時發生，導致單一 SP 核心錯誤，取消 cmd 計時器 oc：0xf htag：
0x8ff8920 07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SAS CTLR RECOVER 聲明 （PANIC CODE 0x0340402e， 可復原 1，ACTION_CHIP_RESET）
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SPC 嚴重錯誤， 將 SAS CTLR 重設為還原，panic_code 0x0340402e
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） TPM 資訊服務執行緒 - 排程執行緒以處理 Ctlr 系統錯誤到達處理器 19。
07：13：27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 資訊逾時發生，取消 cmd 計時器 oc：0xf htag：
0x8fe8920 07：13：27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API INFO SAS CTLR MPI 嚴重錯誤處理中panic_code 0x0340402e
Cause
PHY_STOP （實體層停止） 命令與 SPCv 控制器中PHY_UP事件之間的競爭狀況。這會導致 SPCv 控制器卡住並出現核心錯誤。
如需詳細資訊，請聯絡 Dell EMC 技術支援或您的授權服務供應商，並引用此知識庫文章 ID。
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Resolution
修復：
目前正在調查修正程式。 如需詳細資訊，請觀看此知識庫解決方案。
解決 方案：
重新開機 SP 以重新開機 SPCv 軟體。 根據最佳實務，請升級至具有最新 SPCv 韌體的 Unity OE 5.3 版。 這可能會降低重新開機的頻率。
目前正在調查修正程式。 如需詳細資訊，請觀看此知識庫解決方案。
解決 方案：
重新開機 SP 以重新開機 SPCv 軟體。 根據最佳實務，請升級至具有最新 SPCv 韌體的 Unity OE 5.3 版。 這可能會降低重新開機的頻率。
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000216606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version: 4
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