NVP vProxy : Dr NetWorker Server/vCenter génère l’erreur « Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed » lors des restaurations de machine virtuelle

• Le serveur NetWorker se trouve dans un environnement de reprise après sinistre (DR) ou hors site qui n’a pas accès au vCenter source à partir duquel les machines virtuelles ont été sauvegardées.
• Les restaurations de machines virtuelles sont en cours d’exécution sur un autre vCenter auquel le serveur NETWorker dr/vault a accès.
• La fenêtre « Configure the Virtual Machine Recovery » affiche « Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed »

Figure 1 : En attente avant de tenter à nouveau d’obtenir l’environnement d’hyperviseur, car la dernière tentative a échoué

Lorsque vous accédez à la page « Configure the Virtual Machine Recovery », le vCenter source est sélectionné sur NetWorker Management Console (NMC). Ce processus envoie une demande d’obtention de la « vue vCenter » pour renseigner les datastores/dossiers à afficher. Dans la mesure où le vCenter source n’est pas accessible au serveur NetWorker DR/vault, cette erreur est attendue. Le vCenter source doit être conservé en tant que ressource NetWorker. Dans le cas contraire, il ne serait pas disponible en tant qu'« hyperviseur source » pour la sélection des machines virtuelles que vous souhaitez restaurer.

Utilisez l’interface utilisateur Web (NWUI) NetWorker basée sur HTML. Cela nécessite que le package de serveur NWUI soit installé et pointé vers le serveur NetWorker effectuant cette restauration. Le package de serveur NWUI est inclus dans NetWorker Virtual Edition (NVE). Il est inclus avec les téléchargements standard de package de serveur traditionnel, mais doit être installé séparément. Une fois installée, l’interface NWUI est accessible à partir de : https://networker-servername:9090/NWUI

La restauration de la machine virtuelle peut être effectuée à partir de l’onglet « Recover » de l’interface utilisateur NWUI :

Figure 2 : Interface utilisateur Web NetWorker affichant l’assistant de restauration de machine virtuelle

Lors de la restauration de la configuration, vous pouvez sélectionner les autres emplacements de vCenter et de fichiers :

Figure 3 : Assistant de restauration de la machine virtuelle NWUI, sélection du vCenter cible

L’onglet Surveillance affiche la progression de la restauration :

Figure 4 : Surveillance de la restauration NWUI

De nouvelles modifications et améliorations de fonctionnalités ont été apportées à chaque version majeure de NetWorker. La NWUI utilise RESTAPI pour obtenir et PUBLIER les informations nécessaires à la restauration et n’appelle pas les mêmes processus utilisés par NMC.

Solution de contournement netWorker Management Console (NMC) :
Dans le champ « Browse the vCenter Server to select a recovery location », basculez entre la source et l’emplacement vCenter souhaité. Cette opération peut être répétée 2 à 3 fois sur chaque restauration. Le NMC finit par renseigner les listes déroulantes du datastore/de l’emplacement avec les informations du vCenter « secondaire » souhaité, et la restauration peut être effectuée.