Dell VxRail:診断アプリケーションが見つからない(SUP0511)

Summary: 診断アプリケーション(SUP0511)が見つかりません。

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Symptoms

ライフ サイクル コントローラーのハードウェア診断 を実行すると、次のエラーで失敗します。
 
エラー メッセージのスクリーンショット
Unable to find Diagnostics application.

Recommended Action
Update the Diagnostics application using the Firmware Update feature in Lifecycle Controller. For the latest Update Packages, contact your service provider.

ハードウェア診断バージョンは、ライフ サイクル コントローラーの[ファームウェア アップデート]タブの下で0です。(iDRAC > から確認できます)。システム > インベントリー)

ファームウェア アップデートの下のバージョン0を示すスクリーンショット
 
 

Cause

これは、ハードウェア診断アプリケーションが見つからない場合によく発生する問題です。

Resolution

この問題に対処するには、ハードウェア診断アプリケーションを再インストールします。
  1. ハードウェア診断アプリケーションをダウンロードします。
  2. iDRAC >メンテナンス >マニュアル アップデート>参照から、手順1でダウンロードした.exeファイルを選択します。
  3. ジョブが完了するまで待ちます。
  4. Lifecycle Controllerを開きハードウェア診断を実行します。

Additional Information

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB531641.pdf

Affected Products

VxRack SDDC 14G-1

Products

VxRack SDDC 14G-1
Article Properties
Article Number: 000055498
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Feb 2024
Version:  7
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