เดลล์ VxRail: ไม่พบแอปพลิเคชันการวินิจฉัย (SUP0511)

Summary: ไม่พบแอปพลิเคชันการวินิจฉัย (SUP0511)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

การเรียกใช้ตัวควบคุมวงจรชีวิต การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
 
สกรีนช็อตของข้อความแสดงข้อผิดพลาด 
Unable to find Diagnostics application.

Recommended Action
Update the Diagnostics application using the Firmware Update feature in Lifecycle Controller. For the latest Update Packages, contact your service provider.

เวอร์ชันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์คือ 0 ภายใต้แท็บการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในตัวควบคุมวงจรชีวิต (สามารถตรวจสอบได้จาก iDRAC > สินค้าคงคลังระบบ > )

สกรีนช็อตแสดงเวอร์ชันศูนย์ภายใต้การอัปเดตเฟิร์มแวร์
 

Cause

นี่เป็นปัญหาทั่วไปสําหรับแอปพลิเคชันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ที่หายไป

Resolution

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ใหม่
  1. ดาวน์โหลด แอปพลิเคชันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์จาก
  1. จาก iDRAC >Maintenance >Manual Update>Browse เลือกไฟล์ .exe ที่คุณดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 1
  2. รอให้ งานเสร็จ
  3. เปิดตัวควบคุมวงจรการใช้งานและเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

Additional Information

เนื้อหานี้ถูกแปลเป็นภาษาอื่น: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB531641.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB531641.pdf

Affected Products

VxRack SDDC 14G-1

Products

VxRack SDDC 14G-1
Article Properties
Article Number: 000055498
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.