Avamar: I backup Hyper-V hanno esito negativo con il messaggio "Unable to get the VMs for backup".

I backup del cluster Hyper-V hanno esito negativo con errori simili ai seguenti:
 

avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------

avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM

avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set

avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path

avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log -------------------

avhypervvss Info : 
avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs
avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets.
avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error : Backup did not complete successfully
avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)

Il parametro di storage condiviso non è stato configurato nel cluster Hyper-V.
Questo parametro del cluster è richiesto per gli hot fix VSS più recenti di Hyper-V per v19.3, 19.4, 19.7 e 19.8.
Le versioni predefinite del plug-in Hyper-V VSS (19.4 e versioni successive) richiedono anche che il parametro sia configurato in anticipo.

Per configurare il parametro del percorso di storage condiviso per il cluster Hyper-V, seguire le procedure documentate nel seguente articolo della Knowledge Base:

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510

Una volta configurato il parametro sul cluster Hyper-V, riprovare il backup di Hyper-V.

IMPORTANTE:  Si tratta di una modifica una tantum durante la durata del cluster Hyper-V. Deve essere attentamente pianificato e impostato su uno storage condiviso CSV o SMV accessibile a tutti i nodi. Se non si è sicuri di come apportare questa modifica, contattare l'amministratore di Hyper-V prima di procedere.

Elenco degli hot fix cumulativi più recenti del plug-in Hyper-V:

• Plug-in Avamar versione 19.4.100-124 HF 337285
• Plug-in Avamar versione 19.7.100-82 HF 337450
• Plug-in Avamar versione 19.8.100-83 HF 337654

Nota: Per il plug-in Avamar Hyper-V versione 19.4.100-116 o successiva, eseguire l'aggiornamento a 19.4.100-124 o versione successiva e applicare l'HF corrispondente.