Avamar: Hyper-V-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Unable to get the VMs for backup."
Summary: Den här kunskapsbasartikeln innehåller information om Hyper-V-säkerhetskopieringar som misslyckas eftersom sharedstoragepath-parametern inte är konfigurerad.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hyper-V-klustersäkerhetskopiering misslyckas med fel som liknar följande:
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup. avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------ avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------- avhypervvss Info : avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets. avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets. avhypervvss Error : Backup did not complete successfully avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)
Cause
Den delade lagringsparametern har inte konfigurerats i Hyper-V-klustret.
Den här klusterparametern krävs för de senaste Hyper-V VSS-snabbkorrigeringarna för v19.3, 19.4, 19.7 och 19.8.
Standardversionerna av Hyper-V VSS-tillägget (19.4 och senare) kräver också att parametern konfigureras i förväg.
Den här klusterparametern krävs för de senaste Hyper-V VSS-snabbkorrigeringarna för v19.3, 19.4, 19.7 och 19.8.
Standardversionerna av Hyper-V VSS-tillägget (19.4 och senare) kräver också att parametern konfigureras i förväg.
Resolution
Om du vill konfigurera parametern för delad lagringssökväg för Hyper-V-klustret följer du procedurerna som beskrivs i följande kunskapsbasartikel:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Försök att göra hyper-V-säkerhetskopieringen igen när parametern har konfigurerats i Hyper-V-klustret.
VIKTIGT: Det här är en engångsändring under Hyper-V-klustrets livslängd. Det måste planeras noggrant och ställas in på en delad CSV- eller SMV-lagring som är tillgänglig för alla noder. Rådgör med Hyper-V-administratören innan du fortsätter om du är osäker på hur den här ändringen ska genomföras.
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Försök att göra hyper-V-säkerhetskopieringen igen när parametern har konfigurerats i Hyper-V-klustret.
VIKTIGT: Det här är en engångsändring under Hyper-V-klustrets livslängd. Det måste planeras noggrant och ställas in på en delad CSV- eller SMV-lagring som är tillgänglig för alla noder. Rådgör med Hyper-V-administratören innan du fortsätter om du är osäker på hur den här ändringen ska genomföras.
Additional Information
Lista över de senaste kumulativa snabbkorrigeringarna för Hyper-V-insticksprogram:
- Avamar-insticksprogram version 19.4.100-124 HF 337285
- Avamar-insticksprogram version 19.7.100-82 HF 337450
- Avamar-insticksprogram version 19.8.100-83 HF 337654
Affected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000212823
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.