Авамар: Резервне копіювання Hyper-V не вдається з "Неможливо отримати віртуальні машини для резервного копіювання".

Summary: Ця стаття бази знань містить відомості про резервне копіювання Hyper-V, яке не вдається створити через ненастроєний параметр sharedstoragepath.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання кластера Hyper-V завершується помилками, подібними до наведених нижче:
  
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------

avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM

avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set

avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path

avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log -------------------

avhypervvss Info : 
avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs
avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets.
avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error : Backup did not complete successfully
avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)

Cause

Параметр спільного зберігання даних не налаштовано на кластері Hyper-V.
Цей параметр кластера необхідний для останніх виправлень Hyper-V VSS для v19.3, 19.4, 19.7 і 19.8.
Стандартні версії плагіна Hyper-V VSS (19.4 і вище) також вимагають попереднього налаштування параметра.

Resolution

Щоб настроїти параметр спільного шляху зберігання для кластера Hyper-V, виконайте процедури, описані в такій статті

бази знань:https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510

Після настроювання параметра в кластері Hyper-V повторіть спробу резервного копіювання Hyper-V.

ВАЖЛИВИЙ:  Це одноразова зміна протягом життя кластера Hyper-V. Він повинен бути ретельно спланований і встановлений на спільному сховищі CSV або SMV, доступному для всіх вузлів. Якщо ви не впевнені, як внести цю зміну, проконсультуйтеся з адміністратором Hyper-V, перш ніж продовжити.

Additional Information

Список останніх сукупних виправлень плагіна Hyper-V:
  • Плагін Avamar версії 19.4.100-124 HF 337285
  • Плагін Avamar версія 19.7.100-82 HF 337450
  • Плагін Avamar версії 19.8.100-83 HF 337654
Примітка. Для плагіна Avamar Hyper-V версії 19.4.100-116 або нижче оновіть до версії 19.4.100-124 або новішої та застосуйте відповідний HF.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000212823
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.