DW5932e Snapdragon X62가 설치된 Dell 컴퓨터에서 오프로드 설정을 비활성화한 후 인터넷에 연결할 수 없음
Summary: 오프로드 설정을 비활성화한 후 DW5932e Snapdragon X62 WWAN 카드가 장착된 Dell 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않는 경우에 대해 알아봅니다.
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Symptoms
DW5932e Snapdragon X62 WWAN 카드가 있는 영향을 받는 플랫폼에서는 PIN을 사용하여 SIM을 잠금 해제할 수 있습니다. 그 후 WWAN 기능이 사라졌다가 다시 나타날 때까지 "인터넷에 액세스할 수 없음" 상태에서 몇 초 또는 몇 분 동안 멈춥니다. 이 프로세스는 WWAN 연결이 설정되지 않은 채 반복됩니다.
해당되는 플랫폼:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme 태블릿
- Latitude 7350
- Latitude 7350 분리형
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2-in-1
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
Cause
Dell Wireless 5932e와 Qualcomm Snapdragon X62 펌웨어 및 GNSS/GPS 드라이버에서 오류가 발생합니다.
Resolution
컴퓨터에서 Dell Wireless 5932e/Qualcomm Snapdragon X62 펌웨어와 GNSS/GPS 드라이버 버전 3.2.0.20, A07 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 펌웨어 및 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 및 펌웨어 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
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