Latitude, XPS 및 Inspiron 노트북에서 덮개를 닫을 때 LCD가 계속 켜져 있음

Summary: 다음 문서에서는 LCD(Liquid Crystal Display)가 Dell 노트북에서 활성 상태를 유지하는 것에 대한 정보를 제공합니다. 이 문제는 외부 화면을 연결하고 덮개를 닫은 다음 노트북을 다시 시작한 후에 발생합니다.

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Symptoms

외부 모니터를 연결하고 덮개를 닫을 때 LCD가 꺼지지 않고 노트북이 재시작됩니다.

 

다음과 같은 경우 Dell Latitude, XPS 또는 Inspiron 노트북의 내부 LCD가 꺼지고 비디오가 외부 화면으로 전환됩니다.

  • 운영 체제에서 외부 모니터 연결 및 확장 디스플레이 모드 설정
  • 노트북 덮개 닫기

그러나 Dell Technologies는 노트북이 운영 체제로 재시작되는 경우 다음 노트북의 내부 LCD가 활성 상태로 유지된다는 사실을 발견했습니다.

  • Inspiron 14 5441 노트북
  • Inspiron 14 Plus 7441 노트북
  • Latitude 5455 노트북
  • Latitude 7455 노트북
  • XPS 13 9345 노트북

Cause

노트북을 재시작할 때 노트북의 덮개 상태가 덮개 닫힘으로 변경되지 않습니다. 뚜껑 열기 는 뚜껑의 기본 설정입니다.

Resolution

참고: 노트북에서 운영 체제를 변경하거나 소프트웨어를 업데이트하려면 관리자 권한이 필요합니다.

Dell 엔지니어링 부서에서는 이 문제를 알고 있으며 해결책을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 이 문서는 예정된 BIOS 릴리스 날짜에 업데이트될 예정입니다. (2025년 12월 12일)

Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 및 Latitude 7455:

엔지니어링 부서는 다음 위치에 릴리스할 수정 사항을 작업 중입니다. BIOS version 2.13.0 그리고 나중에. 업데이트된 BIOS 노트북을 사용할 수 있게 되면 노트북의 지원 페이지에 게시됩니다.

XPS 13 9345:

엔지니어링 부서는 다음 위치에 릴리스할 수정 사항을 작업 중입니다. BIOS version 2.11.0 그리고 나중에. 업데이트된 BIOS 노트북을 사용할 수 있게 되면 노트북의 지원 페이지에 게시됩니다.

해결 방법:

노트북이 운영 체제에서 완전히 부팅되면 노트북 덮개를 열었다가 닫아 LCD를 끕니다.


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Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  1
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