Avamar: 방화벽 또는 포트 문제로 인해 관리자 UI에서 Data Domain 상태가 잘못 보고됨

Summary: 방화벽 및 포트 설정이 잘못되면 SNMP 문제가 발생할 수 있습니다.

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Symptoms

이는 모니터링 문제입니다.

이 문제는 Avamar에서 DD(Data Domain)로의 백업에는 영향을 주지 않습니다.

Data Domain 모니터링 상태가 정상으로 보고되지 않을 때 백업이 실패하는 경우 이 문서를 따르지 마십시오.
 

Data Domain에 대한 Avamar 모니터링 상태가 Avamar Administrator UI에서 녹색에서 노란색 또는 빨간색으로 변경됩니다.

 

Avamar UI에 다음 오류 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
  • 오류: SNMP 파일 시스템 상태를 가져올 수 없음
  • 오류: 파일 시스템 정보를 가져올 수 없음
  • 오류: 디스크 상태를 가져올 수 없음
  • 오류: 검색할 수 없음 ssh 키

 

 

Cause

SNMP(Simple Network Management Protocol)에 필요한 포트가 Avamar 또는 Data Domain 환경에서 충족되지 않습니다.

--또는--

방화벽 또는 Avamar와 Data Domain 사이의 방화벽이 하나 이상의 SNMP 패킷을 필터링(차단)하고 있습니다.

Resolution

포트 163이 열려 있는지 확인합니다.

트랩 포트 161(기본값) 또는 162가 열려 있는지 확인합니다.

참고: SNMP는 UDP 포트를 사용하므로 텔넷 또는 curl을 사용하는 것은 이러한 포트가 열려 있는지 여부를 확인하는 실행 가능한 옵션이 아닙니다.
 

문제가 해결되지 않으면 SNMP 문제에 대한 해결 경로를 참조하십시오. Avamar: Avamar Administrator UI에서 Data Domain 통합 오류 문제 해결(해결 경로)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2025
Version:  6
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