NetWorker：『NMDA DB2 Troubleshooting Guide』

一般情報とログ:

1. NetWorkerサーバーおよびクライアントのOSとバージョン: NetWorker：NetWorkerソフトウェアのバージョンを識別する方法
2. NMDA for DB2のバージョンとビルド番号
3. 問題の説明。失敗している特定のアクション(バックアップ、リストア)に関する詳細を取得します。バックアップ失敗時のスクリーンショットまたはログ スニペットの提供
4. 一般的なシステム ログ:

• ポリシー ログ:

Linuxの場合 /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows（デフォルト）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorkerサーバーおよびクライアント daemon.rawファイルに置き換えます。

Linuxの場合 /nsr/logs/daemon.raw
Windows（デフォルト）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker：nsr_render_logを使用して.rawログ ファイルをレンダリングする方法

データベースのバックアップに関する問題

1. これは新規インストールですか
   
   「はい」の場合:

• 互換性マトリックスをチェックして、サポートの競合がないことを確認します。E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)
• 構成とベスト プラクティスについては、NMDAのドキュメントを参照してください。NetWorker Module for Databases and Applicationsのサポート |Manuals & Documents(Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)
• DB2クライアントはNMCクライアント作成ウィザードを使用して作成されますか? そうでない場合は、ウィザードを使用して結果を収集してみてください。

「いいえ」の場合:

• 以前は機能していましたか? 取得： mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• 問題が発生する前に、環境で何が変更されましたか?

2. 手動バックアップは機能しますか?

• UNIXまたはLinux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windowsの場合：

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. アーカイブ ログのバックアップに関する問題はありますか? 

• DB2インスタンス管理者を使用してDB2インスタンスにログインします。次の出力を取得します。

db2 get db cfg for <DB name>

• DB2アーカイブ ログ バックアップ構成ファイルの取得 <db2archive>.cfg DB2クライアント上のファイル。

4. エラー メッセージとログの抜粋。ナレッジベースで、検出されたエラーに固有の記事を確認します。
5. バックアップ デバイスのタイプ(テープ、AFTD、Data Domain、VTLなど)
6. デバッグ：デバッグ オプションを db2.cfg ファイル

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. さらに分析が必要な場合は、NetWorkerサーバーとクライアントの両方からNSRGETバンドルを取得します。NetWorker：「NSRGet NetWorkerデータ コレクション ツールの使用方法（英語）」

リストアの失敗:

データをリストアするDB2ホスト(NetWorkerクライアント)で、オペレーティング システムに適したDB2リストア コマンドを次のように入力します。

LinuxおよびUNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windowsの場合：

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>