NVE：安裝失敗，並顯示「Generate Probe.xml from system settings （3/28） Failed」

Summary: NetWorker Virtual Edition （NVE） 安裝失敗，並顯示：「從系統設定產生Probe.xml （3/28） 失敗」

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Symptoms

成功部署 NVE 裝置後，初始安裝程序失敗，並顯示：「從系統設定產生Probe.xml （3/28） 失敗」 
INFO: Stopping task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) id: 40067
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.monitor.PollMessageSender sendMessage
INFO: PollMessageSender sent: 
<UpdateMessage>
<TaskName>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)</TaskName>
<ProcessKey>nve-config20170421Apr041492807139</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20170421Apr041492807139.40015</ProcessInstanceId>
<TaskId>40067</TaskId>
<Timestamp>YYYY/MM/DD-HH:MM:SS</Timestamp>
<Content>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed</Content>
<Transition behavior="Retry Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)">Retry Current Task</Transition>
<Transition behavior="Abort Workflow">Abort Workflow</Transition>
</UpdateMessage>
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager stop
INFO: Process instance stopped! process key: nve-configxxxxxxxx ,process instance id: nve-configxxxxxxxx at task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)

Cause

probe.xml是根據 OVA 部署期間指定的設置生成的。這表示指定的值存在問題（例如：無法解析域名系統 （DNS））。

或

在初始部署和完成 OS/NetWorker 安裝之前，已對 NVE 虛擬機器 （VM） 設定進行變更。（例如：新增 NICS、磁碟等）

Resolution

部署 NVE 時，請務必遵循 NetWorker Virtual Edition 部署指南，該指南可透過 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs 取得。

比如：指南中概述了有關 DNS/尋址的內容：

在部署 NVE 之前，請確定已針對 vCenter 伺服器和 NVE 裝置的主機名稱和 IP 位址正確設定 DNS 伺服器。不正確的名稱解析會導致運行時錯誤和 配置問題。

NVE 是一種裝置，其自動部署程序期望遵循標準實務。更改 VM 上的某些設置可能會導致部署期間出現意外結果和失敗。任何對 VM 的變更，均應在 VM 按照 NetWorker Virtual Edition 部署指南進行部署和設定之後完成。 

Additional Information

請參閱相關的 KB 文章：

 

因應措施：您可以在沒有 DNS 的情況下部署 NVE，方法是在安裝前使用所需的 IP 位址和主機名更新其主機檔。但是，不建議這麼做，也不會遵循最佳實務。
 
如果在執行此因應措施時出現任何問題，則必須遵循記錄在案的最佳實務和需求。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034769
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  7
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